Deliveroo is wereldwijd actief in 13 landen. Onze ambitie is om de ‘Definitieve Food Company’ te worden en mensen 3 keer per dag van eten te voorzien. Om dit te realiseren zullen we de manieren en momenten waarop consumenten Deliveroo gebruiken moeten verhogen. 

 

De Account Manager New Business heeft als taak het ontwikkelen en opschalen van ons aanbod van boodschappen en gemaksartikelen (On Demand Convenience) en het opzetten van partnerships met FMCG-merken die een bijdrage kunnen leveren aan onze propositie. Ook andere commerciële projecten die buiten ons reguliere business model vallen, kunnen in het takenpakket van de Account Manager New Business komen. Bijvoorbeeld het opzetten van een food procurement proces, waarbij we onze restaurant partners helpen inkoopvoordeel te behalen. 

In deze functie zul je met verschillende afdelingen samen moeten werken om de strategie te bepalen en tot goede executie te komen. Om succesvol te zijn in deze functie zul je verschillende skills en eigenschappen moeten bezitten zoals strategisch denken, commerciële instinct, overtuigingskracht, stakeholder management en pragmatisme. Je bent comfortabel en vindt het stimulerend en bevredigend om in een snel veranderende omgeving te werken waar niet alles volledig uitgelijnd is. Gezien het feit dat deze functie nieuw is in Nederland, zul je ook een ondernemende geest moeten hebben die ervan geniet om te pionieren en iets van nul op te bouwen. Je zult hier uiteraard goed bij begeleid worden. 

 

In deze rol rapporteer je aan de Commercieel Directeur

 

TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Business Development & expansie - Het vinden en uitbouwen van ODC en FMCG partnerships met aandacht voor waardecreatie voor alle partijen. 
  • Account Management - Onderhouden van de partnerships en dagelijks hun aanspreekpunt zijn, waarborgen van hoge frequentie van contactmomenten met de partners, het intern doorvertalen van de behoeftes van de partners aan de desbetreffende stakeholder. Het opstellen van een Joint Business Plan.
  • Performance & reporting - Ownership hebben over de performance en data van de partners. Samen met de Business Intelligence team een set van dashboards en metrics creëren waaraan succes kan worden gemeten en deze inzichten gebruiken om verbeteringen door te voeren bij de partners.
  • Marketing - De leiding nemen over de geplande marketing activiteiten en intern schakelen met de Marketingafdeling om een goede executie te waarborgen en deadlines te behalen.
  • Proces - Uitwerken en continu verbeteren van een business proces die de partners in staat stelt succesvol te zijn op ons platform. Spendeer tijd in de winkels van de ODC partners om ook aan die zijde het proces te optimaliseren en een playbook met best practises te maken voor o.a. ‘last mile delivery’, product sampling, online activations.

 

WAT WE VERWACHTEN VAN JOU

    • Achtergrond - je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële rol zoals business development of account management, waarbij je met food retail bedrijven hebt gewerkt en/of met FMCG merken. 
    • Analytisch - je bent in staat om diep in data te duiken en te begrijpen welke datapunten van invloed zijn op de performance van de partners.
    • Partner focus - je hebt een gezonde obsessie voor je partners en je gebruikt kwalitatieve en kwantitatieve data om de partnership tot een succes te brengen.
    • Fixer - enthousiast, positief, flexibel en vindingrijk om uitdagen en problemen op te lossen en groei te faciliteren. 
    • Team Player - je gedijt goed in een team en verbindt op natuurlijke wijze de verschillende afdelingen die een bijdrage leveren aan het succes.
  • Confident - High Energy - je relevante ervaring geeft je voldoende zelfvertrouwen, maar mondt nooit uit in arrogantie. Je hoge energie is aanstekelijk en zorgt voor een frisse wind in het team en met je creatieve ideeën inspireer je anderen. 
  • Diversity - we omarmen in alle oprechtheid diversiteit binnen het team. Jouw bijdrage hieraan (in welke vorm dan ook) zien we dan ook als een extra pluspunt. We moedigen een ieder die het gevoel heeft hieraan bij te kunnen dragen aan om te solliciteren. 



WAT KUN JIJ VERWACHTEN VAN ONS

  • Word een van de belangrijke medewerkers van een snelgroeiende business die de bezorging industrie compleet verandert 
  • Open, respectvol en leuke bedrijfscultuur
  • Een fijn kantoor en genoeg beschikbaar om prettig te kunnen werken (eten, drinken, laptop, etc). Tijdelijk gesloten in verband met COVID-19
  • Korting op een ClassPass sportabonnement 
  • Collega’s die van hun werk houden
  • Gratis Deliveroo Plus - altijd gratis bezorging

Solliciteren op deze vacature

* Verplicht