Description

Il tuo obiettivo all’interno del team Deliveroo sarà di assicurarti che i clienti e i partner siano sempre pienamente seguiti e soddisfatti del servizio. Ti occuperai di tenere i contatti con la clientela, di risolvere eventuali problematiche e di sviluppare e migliorare la customer experience Deliveroo!

 

L’azienda

La nostra mission è portare il miglior cibo dei ristoranti di ogni città del mondo nelle case e negli uffici di tutti in modo veloce e puntuale!

Deliveroo è una start up fondata nel 2012 a Londra. Dopo aver rapidamente conquistato la City e il mercato inglese, l'azienda è cresciuta in fretta diventando uno dei principali player nel mercato del food delivery e conquistando la fiducia degli investitori. Ogni giorno sono sempre di più le persone che pranzano e cenano con Deliveroo in tutta Italia.

 

I tuoi task

  • Assistenza ai clienti e risoluzione problematiche
  • Controllo e verifica delle consegne
  • Assistenza ai nostri rider
  • Assistenza ai ristoranti partner e risoluzione problematiche
  • Selezione e implementazione di best practices e migliorie

La posizione è part time (20 ore settimanali – con possibilità di orario serale e weekend) e con sede a Milano.

Requirements

Sei la persona giusta per noi se:

  • Ami il buon cibo!
  • Ti piace relazionarti con i clienti
  • Sei appassionata/o di start up e tecnologia
  • Non hai problemi a gestire diverse applicazioni contemporaneamente
  • Riesci sempre a trovare una soluzione a ogni problema
  • Sei una persona positiva, amichevole e piena di energia!
  • Hai eccellenti capacità comunicative e riesci sempre a stabilire un contatto con il tuo interlocutore
  • Sei disponibile a lavorare part time, con possibilità di turni nei weekend e in turni serali

 

Benefits

    • La possibilità di entrare in un Team in rapida crescita
    • L’opportunità di vedere il funzionamento di una delle start up di maggiore successo in Europa
    • Ovviamente, molti ottimi pranzi e cene - dobbiamo pur testare il nostro servizio ;)
    • Un ambiente giovane e stimolante - da vera start up!
    • Retribuzione di sicuro interesse e possibilità di crescita

 

Siamo una squadra giovane e con tanta voglia di fare! Credi che Deliveroo possa essere il posto giusto per te? Inviaci la tua candidatura!

 

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