Digital@FEMSA es la división de innovación tecnológica que ofrece soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes. Está integrada por negocios que aprovechan la tecnología para generar herramientas prácticas y confiables, como el medio de pago Spin by OXXO, así como por un equipo diverso y multidisciplinario centrado en desarrollar una propuesta de valor innovadora y diferenciada en este mercado. Respaldada por los más de 130 años de experiencia y compromiso a la excelencia de FEMSA, esta nueva división continúa con la misión de generar valor económico y social, ahora en la comunidad digital.

Objetivo general

Es responsable de garantizar la alta disponibilidad, rendimiento y eficiencia de los sistemas y servicios de Digital@femsa. Su objetivo principal es diseñar, implementar y optimizar la infraestructura tecnológica, liderar proyectos de confiabilidad del sitio y actuar como mentor para los ingenieros junior. Trabajará en estrecha colaboración con otros equipos de TI y de negocio para asegurar que los sistemas cumplan con los más altos estándares de servicio, resiliencia y escalabilidad. 

Serás responsable de:

  1. Diseño y Optimización de Infraestructura: Diseñar y optimizar arquitecturas de infraestructura complejas para asegurar la alta disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de los sistemas y servicios. 
  2. Liderazgo Técnico y Mentoría: Proveer liderazgo técnico y mentoría a los ingenieros junior y semi-senior, compartiendo conocimientos y promoviendo mejores prácticas de SRE. 
  3. Gestión de Incidentes y Problemas: Liderar la identificación, análisis y resolución de problemas críticos de infraestructura y aplicaciones, minimizando el impacto en el negocio. 
  4. Automatización Avanzada de Procesos: Desarrollar y mantener scripts y herramientas avanzadas para automatizar tareas operativas y procesos de despliegue, mejorando la eficiencia y reduciendo errores humanos. 
  5. Colaboración con Equipos de Desarrollo: Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para asegurar que las aplicaciones sean confiables, escalables y de alto rendimiento. 
  6. Implementación de Prácticas DevOps: Implementar y promover prácticas avanzadas de DevOps para mejorar la integración continua, entrega continua (CI/CD) y la infraestructura como código (IaC). 
  7. Optimización y Gestión de Recursos: Monitorear, analizar y optimizar el uso de recursos para identificar oportunidades de mejora y reducción de costos. 
  8. Documentación y Reportes: Crear y mantener documentación técnica detallada sobre configuraciones de sistemas, procedimientos operativos y mejores prácticas. 
  9. Análisis de Capacidad y Escalabilidad: Realizar análisis de capacidad para anticipar y abordar los requisitos futuros de recursos, asegurando que la infraestructura pueda escalar según las necesidades del negocio. 
  10. Gestión de Configuración y Seguridad: Gestionar la configuración de aplicaciones y sistemas para garantizar la consistencia, reproducibilidad y seguridad, implementando medidas de protección adecuadas. 
  11. Pruebas de Resiliencia: Conducir ejercicios de chaos engineering para evaluar y mejorar la resiliencia del sistema. 
  12. Desarrollo de Soluciones Innovadoras: Identificar y desarrollar soluciones innovadoras para problemas técnicos complejos, asegurando la continuidad del negocio y la mejora continua. 
  13. Optimización del Rendimiento: Identificar y optimizar cuellos de botella en el rendimiento del sistema, implementando soluciones para mejorar la eficiencia y la escalabilidad. 
  14. Implementación de Medidas de Seguridad: Asegurar que todos los sistemas y aplicaciones cumplan con las normativas de seguridad y mejores prácticas de la industria. 
  15. Promover la cultura agile y de alto rendimiento de Digital, brindar acompañamiento a nuevos ingresos y apoyo a su equipo.

Lo que necesitas para tener éxito:

  1. Formación en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o un campo relacionado. 
  2. Inglés intermedio - avanzado conversacional
  3. Mínimo 5 años de experiencia en roles de SRE, DevOps o ingeniería de sistemas, con al menos 2 años en un rol de liderazgo. 
  4. Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Linux, Windows) y redes. 
  5. Experiencia con herramientas avanzadas de monitoreo y gestión de incidentes (Prometheus, Grafana, Splunk, etc.). 
  6. Habilidad avanzada en scripting y programación para automatización de tareas (Python, Bash, Go). 
  7. Profundo conocimiento en infraestructura de CI/CD y herramientas de automatización (Jenkins, GitLab CI, Docker, Kubernetes). 
  8. Familiaridad con metodologías ágiles y prácticas de DevOps. 
  9. Experiencia en análisis de rendimiento y pruebas de estrés a gran escala. 
  10. Tener certificaciones avanzadas en SRE, DevOps o administración de sistemas 
  11. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y colaboración. 
  12. Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver problemas complejos. 
  13. Enfoque en la mejora continua y la optimización de procesos técnicos. 
  14. Habilidad para trabajar de manera colaborativa con múltiples equipos y departamentos. 
  15. Fuertes habilidades de análisis y atención al detalle. 
  16. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente. 

¡Aplica ya! ¡Te queremos conocer!

Digital FEMSA está comprometida con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. 
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida.
Si desea solicitar una adaptación, notifique a su Reclutador.

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