Sobre nós ​

Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.  ​

Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição para fazer acontecer. Sabemos que o que nos trouxe até aqui, não é o mesmo que vai nos levar adiante, mas seguiremos juntos, transformando o mercado financeiro. ​​

Nossos valores​

  • Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes, sempre colocando-os em primeiro lugar nas nossas decisões.​
  • Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos, um passo de cada vez.​
  • Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.​
  • Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.

Sobre a vaga 

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para se juntar ao time de Aquisição do InfoMoney, a maior e mais completa empresa de comunicação especializada em mercados, investimentos e negócios.  

Como Analista de CRM, seu principal papel será evoluir as jornadas de comunicação e aumentar a taxa de conversão. 

Se você é apaixonado(a) por mercado financeiro, notícias e educação, essa pode ser a oportunidade ideal para você 

Principais responsabilidades 

  • Criar e implementar estratégias de CRM que aumentem a taxa de conversão. 
  • Planejar jornadas de comunicação multicanal (e-mail, WhatsApp e outros). 
  • Definir e gerenciar a segmentação para campanhas personalizadas, aumentando a eficácia das comunicações e ofertas. 
  • Criar relatórios com resultados e apresentar insights sobre KPIs relevantes. 
  • Realizar análises de dados para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria. 
  • Transformar insights em ações concretas para melhorar a performance dos canais e a satisfação dos clientes. 
  • Implementar e otimizar ferramentas de automação de marketing para garantir campanhas eficientes e escaláveis. 
  • Identificar oportunidades de crescimento e fidelização dos clientes. 
  • Coordenar a criação de conteúdos personalizados para diferentes campanhas e etapas do funil. 

Pré-requisitos 

  • Sólida experiência com marketing digital. 
  • Experiência na análise de dados de campanhas de CRM, com foco nos principais KPIs do negócio. 
  • Experiência prática na plataforma Salesforce Marketing Cloud. 
  • Extrema organização, flexibilidade, autogerenciamento e dinamismo, com excelente relacionamento interpessoal. 
  • Perfil analítico e foco em resultados. 
  • Resiliência e proatividade para resolver problemas. 
  • Capacidade de trabalhar com metas desafiadoras e prazos. 
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar dados complexos de forma clara e concisa. 
  • Forte capacidade analítica e experiência em trabalhar com grandes volumes de dados, utilizando ferramentas como Excel, SQL ou ferramentas de BI. 
  • Capacidade de trabalhar em equipe. 
  • Planejamento estratégico de demandas e visão de negócio. 
  • Grande capacidade de aprendizado em velocidade e escala. 

Desejável, mas não eliminatório 

  • Experiência no mercado de investimentos; 
  • Experiência com veículos de notícias; 

Benefícios que oferecemos: ​

  • Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida. ​
  • Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias. ​
  • Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos. ​​

Jornada de trabalho com flexibilidade  ​

​O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: preferencialmente presencial para frentes de negócio, predominantemente remoto para times de tecnologia e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.​

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