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À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada, il fournit des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employés et de leurs familles. Notre plateforme de santé Plateforme de santé intégrée🅫 associe de manière harmonieuse nos programmes transformationnels (soins primaires, santé mentale, TCCi, et PAE) pour offrir une seule expérience agréable, améliorant ainsi la santé et le bonheur des travailleurs canadiens dans tout le pays.

Tous les jours chez Dialogue, nous travaillons avec un sens profond de l’objectif à atteindre. Nous innovons. Nous contribuons. Nous nous développons. Notre mission? Améliorer le niveau de bien-être de l’humanité par l’utilisation de la technologie pour fournir d’excellents soins. Vous travaillerez avec une équipe engagée et très talentueuse qui fait de son mieux pour exceller dans son rôle et contribuer au succès de l’entreprise. Si vous souhaitez rejoindre un groupe de personnes motivées et diverses qui aiment la résolution de problèmes, la collaboration et le travail efficace – tout en ayant des moments agréables – ce poste pourrait vous convenir!

Rôle du ou de la spécialiste du contenu chez Dialogue

Relevant de notre équipe de contenu mondiale, la mission du ou de la spécialiste du contenu sera de mettre en place une stratégie de contenu évolutive et de participer à la croissance de la nouvelle équipe de contenu de Dialogue. En collaboration avec les équipes de produits, d’ingénierie et de développement commercial, vous fournirez du contenu, gérerez la production et serez responsable de l’optimisation du contenu de bien-être sur le marché canadien bilingue ainsi que pour les clients internationaux.

Parmi vos responsabilités, notons :

  • Appliquer les principes de la stratégie mondiale de contenu de Dialogue afin de garantir une expérience très attrayante sur l’application et la plateforme numérique
  • Collaborer avec notre équipe de recherche pour créer du contenu qui réponde aux besoins de nos clients (B2B) et de nos membres
  • Rechercher et définir les besoins en matière de contenu de qualité sur le bien-être au niveau mondial, veiller à ce que les fournisseurs et les partenaires de contenu fournissent le contenu dans les délais impartis et conformément à notre marque et aux normes de qualité clinique
  • Gérer les projets de traduction et de localisation du contenu pour répondre aux besoins de localisation des différents marchés
  • Créer du contenu intéressant et fondé sur des données, aligné avec le ton de Dialogue, ses guides stylistiques et ses critères d’orientation médicale
  • Réaliser ou gérer les tâches de gestion du contenu dans le système de gestion de contenu de Dialogue, telles que le téléchargement, la suppression, l’édition et le classement du contenu
  • Assurer la coordination avec les équipes techniques et analytiques de Dialogue afin d’optimiser l’expérience utilisateur en ce qui concerne l’utilisation du contenu et les interactions avec celui-ci

Profil recherché

  • De l’expérience dans la recherche de fournisseurs ou de producteurs de contenu et dans la collaboration avec ceux-ci (rédaction, design, production de vidéos)
  • Une compréhension commerciale aiguë du contenu en tant qu’élément clé de la proposition de valeur : tendances/thèmes du marché et la manière dont le contenu peut attirer et fidéliser les clients grâce à un engagement continu 
  • Une vision de la refonte du contenu dans une optique mondiale et inclusive, la capacité de donner la priorité aux besoins du marché local ainsi qu’aux éléments de diversité et d’inclusion pour garantir que le contenu soit accessible à tous les publics
  • De solides compétences à l’écrit et de communication, français écrit et oral indispensable
  • Beaucoup d’expérience dans la création de contenu
  • Une attention particulière pour la qualité, la précision et le souci du détail
  • D’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps, avec une capacité avérée à respecter les échéances

Ce que nous pouvons vous offrir:

  • Un régime d’avantages sociaux financé à 100 % pour nos employés à temps partiel (21 hr+) et temps plein
  • Accès illimité à une variété de programmes de Dialogue pour vous ainsi que pour les membres de votre famille immédiate
  • Une équipe de personnes brillantes, travailleuses et attentionnées qui contribueront à votre avancée dans votre carrière
  • Une politique de congés généreuse, comprenant 4 semaines de vacances pour les employés à temps plein ainsi que 9 journées pour le bien-être
  • Souplesse dans les horaires et une approche de travail hybride
  • Un espace sûr où le partage de vos idées et de votre vision est encouragé et qui vous permettra d’influencer la direction de l’entreprise

Ce sont nos différences qui nous rendent plus forts. Souscrivant fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidats qualifiés seront pris en considération indépendamment de leur citoyenneté, de leur origine ethnique, de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur sexe, de leur identité ou expression du genre, de leur orientation sexuelle, de leur handicap, de leur âge ou de leur statut de vétéran. Pour les candidats nécessitant un accommodement spécifique, veuillez contacter accessibility@dialogue.co.


About Dialogue 

Dialogue is Canada’s leading virtual care provider, dedicated to delivering exceptional online health and wellness programs to organizations that wish to improve the well-being of their employees and their families. Our Integrated Health Platform seamlessly combines our transformational programs – primary care, mental health, iCBT, and EAP – into one consistent experience, elevating the health and happiness of Canadian workers across the country. 

Every day at Dialogue, we tackle our work with a deep sense of purpose. We innovate. We help. We grow. Our mission? To improve humanity’s well-being by using technology to deliver excellent care. You’ll work alongside a committed and highly talented team who do their best to excel in their roles and contribute to the company’s success. If you’re looking to join a driven and diverse group of individuals who love problem-solving, collaboration, and meaningful work – all while having fun – this could be the place for you!  

Content Specialist's role at Dialogue

Reporting to our Global Content Team, the Content Specialist will be responsible for implementing a scalable content strategy; growing Dialogue’s newly formed content team. Working with the product, engineering, and business development teams you will source content, manage production and be responsible for optimizing wellness content in the bi-lingual Canadian market as well as for global clients.

In this role, your responsibilities will include:

  • Implementing the principles of Dialogue’s global content strategy to ensure a highly engaging in app/digital platform experience
  • Collaborating with our research team to create content that meets our client (B2B) and individual members’ needs 
  • Sourcing and briefing requirements for high-quality global wellness content; ensuring content producers and partners deliver content to required timelines and in line with our brand, and clinical quality standards
  • Managing content translation/localization projects to meet the localization needs of specific markets
  • Creating engaging, data-led content in line with Dialogue’s tone of voice,  style guides and medical guidance criteria
  • Implementing and /or managing content management tasks in Dialogue’s content management system (CMS) such as content upload, expiration, editing, and tagging
  • Liaising with Dialogue’s technical & analytics teams teams to optimize the user experience of utilizing, and engaging with, the content

Who we're looking for

  • Experience in sourcing and working with content providers or content producers (writers, designers, video producers)
  • Acute commercial understanding of content as a key part of the value proposition: market trends/themes and how content packages can attract & retain clients via ongoing engagement
  • View of content recreation with a global and inclusive lens; showcasing the ability to prioritize local market needs as well as diversity and inclusion (DEI) elements to ensure content is accessible for all audiences
  • Excellent written and communication skills; written and verbal French
  • Strong content creation experience
  • Focus on quality, accuracy, and attention to detail
  • Strong organizational and time management skills with a proven ability of meeting deadlines

What we can offer you

  • The opportunity to contribute to a meaningful mission: We are improving humanity’s well-being
  • A flexible compensation package, including a restricted stock units (RSU) program, short-term and long-term incentive plans, and 100%-funded benefits for our full-time employees
  • Unlimited access to all of the Dialogue's programs for you and your immediate family members because we care about you
  • A team of bright, hard-working, and caring individuals that will contribute to your growth
  • A safe space where sharing your ideas and vision are encouraged and that will allow you to influence company direction
  • A generous time-off policy, including 4 weeks of vacation for full-time employees and up to nine (9) wellness days
  • A flexible work schedule and a hybrid approach to remote work to allow for all the flexibility you may need
  • A newly designed and architectural award-winning office in the heart of Old Montreal

Our differences are what make us stronger. As a proud equal opportunity employer, Dialogue is committed to creating a diverse and inclusive workplace for all. Qualified applicants will be considered regardless of citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age, or veteran status. For applicants who require special accommodation, please contact accessibility@dialogue.co

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