TheFork, ein Tripadvisor® Unternehmen, ist die führende Reservierungsplattform für das Gastgewerbe in Europa, Australien und Latein Amerika, die mit einem Netzwerk von 80.000 Partnerrestaurants weltweit TheFork Restaurants und Gäste verbindet.

Foodies entdecken über die App und Website kulinarissche Hotspots und können diese nach ihren Vorlieben auswählen. Die TheFork-App wurde bereits mehr als 28 Millionen Mal heruntergeladen. Für Restaurants bietet TheFork mit dem TheFork Manager eine Software, die das Reservierungsmanagement optimiert, Prozesse vereinfacht und letztendlich zu besserem Service und mehr Umsatz führt. Im Dezember 2019 hat das Unternehmen die Bookatable GmbH & Co.KG von Michelin aufgekauft und ist damit in mehr als 22 Ländern verfügbar.

Um unsere TOP Key Accounts zu betreuen, suchen wir aktuell einen Account Manager (m/w/d), der mit uns die DACH Region noch erfolgreicher machen will.

 

Was du machen wirst:

  • Betreuung der TOP Key Accounts in der DACH Region und der Ausbau der Zusammenarbeit mit TheFork
  • Qualifizierte Beratung und Unterstützung bei der Auslastung von Restaurants
  • Implementierung und Überwachung von Aktionsplänen mit den Restaurantpartnern, um deren Sichtbarkeit und Leistung (Umsatzsteigerung, Erhöhung der Kapazitätsauslastung des Restaurants, Ertragsmanagement) zu optimieren
  • Beratung zur Positionierungsstrategie von Restaurantpartnern
  • Kampagnenmanagement und Durchführung von Kundenbindungsprogrammen
  • Vor-Ort Betreuung der Kunden
  • Planung und Organisation von Werbeaktionen
  • Aktiver Verkauf, Schulung und Kontoverwaltung des Restaurantportfolios mit unserem B2B-Tool (TheFork TFM3 Software)

 

Wen wir suchen:

  • Erste Erfahrung im Account Management sind vorrausgesetzt
  • Erfahrung in der Hotellerie und/oder Gastronomie wünschenswert
  • Kundenorientierung und exzellente Service- und Dienstleistungsaffinität
  • Hohe Kommunikationsfähigkeiten
  • Ergebnisorientierte Denkweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Was wir dir bieten:

  • Unbefrister Vertrag in Vollzeit
  • Wettbewerbsfähiges Festgehalt plus variable Vergütung
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Verschiedene Mitarbeiterbenefits
  • Tolles Büro im Stadtzentrum in der Nähe der Elbphilharmonie

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