Rejoignez la belle brochette de LaFourchette !

Derrière LaFourchette, il y a une équipe aux personnalités et aux talents multiples. Du commercial au geek, du fan de burger à l’amateur de cassoulet... tout le monde se croise ... avec un but commun, devenir le leader mondial de réservation en ligne de restaurant.

Web Designer, Business Analyst, Project Manager, Account Manager, … croyez-nous, il y en a pour tous les goûts

Bien plus qu’un site de réservation, LaFourchette, est un véritable guide gastronomique urbain et communautaire qui rassemble 800 forkers !

Intégré depuis 2014 au groupe TripAdvisor, nous sommes présents dans pas moins de 18 pays : France, Espagne, Suisse, Belgique, Italie, Pays-Bas, Suède, Danemark, Portugal, Brésil, Australie... Et 18 pays qui partagent la même Fourchette, ça fait beaucoup de tables et des milliers de bons moments à partager

LaFourchette attend d’un futur forker qu’il ait un esprit d’équipe de tous les instants, qu’il soit startup-minded avec une forte sensibilité food & web

Au sein de la direction marketing internationale de LaFourchette, l’équipe marketing clients a pour mission de définir et mettre en place la stratégie relationnelle B2C, afin de développer une relation durable et profitable avec les clients.

Rattaché(e) au chef de projets marketing clients, vous participez à la définition du plan de communication B2C et assurez sa mise en œuvre. Vous concevez et déployez des campagnes multicanales, analysez leur performance et faites des recommandations pour optimiser notre stratégie relationnelle.

Les missions principales du poste sont :

Pilotage du plan relationnel triggers (emails, pushs, contenus personnalisés…)

Ex : onboarding, rétention, abandon visite…

- définition des campagnes

- suivi de performance

-  recommandations et mise en place d’optimisations

Pilotage du plan d’action CRM des équipes marketing locales

Périmètre : Espagne, Italie, Portugal, Brésil, Suède, Danemark

  • Définition des ciblages et coordination avec le chargé de campagne
  • Analyse de performance
  • Suivi des plans de test et recommandations

Coordination avec le service client situé à Barcelone

  • Accompagnement des agents dans la résolution des cas
  • Identification les problèmes récurrents, mise en place de solutions durables

Gestion de projet 

  • Définition des tâches et suivi de tickets (méthodologie Agile)
  • Coordination avec les équipes de développeurs
  • Réalisation de maquettes
  • Recette

Participation à la stratégie relationnelle B2C

  • Participation aux brainstorms, à la définition de projets et à la construction du plan relationnel.

PROFIL

  • En formation Bac +4/+5 de type Ecole de Commerce, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du marketing et êtes passionné par le digital.
  • Dynamique, autonome et rigoureux, vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous témoignez à la fois d'un esprit d’analyse, de capacités de synthèse et d'une belle créativité.
  • Vous parlez anglais couramment, espagnol / italien est un plus, et vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
  • Contrat d'apprentissage ou stage M1 ou M2 courant juillet 2019

  • Lieu: Paris 9 – St Lazare

A quoi ressemblent nos locaux ? 

  • Des bureaux très cools situés en plein de cœur de Paris (9ème) avec deux belles terrasses pour profiter des rayons de soleil aux beaux jours !
  • Des fruits frais livrés tous les jours et du houblon pour le soir.
  • Ping-pong, baby-foot, fléchettes, jeux de sociétés, massages, cours de théâtre, afterworks..... la liste est longue ! vous ne vous ennuierez jamais !

#LI-BD1

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