#shapeyourcareer

Wie wir auch in Zukunft mit foodspring die revolutionärsten Lebensmittel unserer Zeit entwickeln? Mit Dir! Als Pioniere des Fitness Foods beginnt unsere Mission bei jedem Produkt von neuem. Für diesen Weg bedarf es großartiger Ideen. Purer Leidenschaft. Die besten Köpfe  ihres Fachs. Du möchtest in einer dynamischen Company Culture einen Beitrag leisten? Hands-on die Lebenswelt einer gesamten Generation bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Rolle

  • Du übernimmst die Bearbeitung individueller Anliegen bezüglich Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Reklamation unserer deutschsprachigen sowie internationalen Kunden

  • Du bist Ansprechpartner/-in für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Livechat

  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Retouren inkl. Gutschriften und Koordination mit unseren internationalen Dienstleistern

  • Du bist die wichtigste Schnittstelle vom Kunden zu unserem Qualitätsmanagement, Marketing und der Produktentwicklung – du hilfst uns dabei, von unseren Kunden zu lernen


Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert (z. B. Sport- und Fitnesskauffrau/-mann) oder vergleichbare Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Call-Center-Umfeld oder E-Commerce

  • Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt – du bist in allen Belangen für unsere Kunden da und unterstützt sie gerne bei jeglichen Anliegen

  • Du sprichst ausgezeichnet Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und hohe Empathie – du findest in der jeder Situation die richtigen Worte

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, gerne Erfahrung im Umgang mit Zendesk, Magento und Co.

  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie ein hoher Dienstleistungsgedanke im Umgang mit Kunden

  • Leidenschaft für sowie Affinität zu Ernährung und Gesundheit sind wünschenswert


Deine Chance

  • Du profitierst von einem Höchstmaß an Gestaltungsspielraum, um dich weiterzuentwickeln – flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, viele Freiheiten bei der Arbeit

  • Unsere Produkte durch unseren Kundenservice und deine Kommunikationsstärke weiter nach vorne zu bringen

  • Ein professionelles und hoch motiviertes Team sowie ein inspirierendes Umfeld, um gemeinsam Top-Performance zu zeigen

  • Eigenes Fitnessstudio, Fitnessfood und Kaffeeautomat for free

  • Schulungen in unserer foodspring Academy für deine Weiterentwicklung


Deine Zukunft startet jetzt – Einstieg ist ab sofort möglich

Make an Impact

Bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV und relevante Zeugnisse). Bei Fragen sende eine E-Mail an jobs@foodspring.com. Bei Fragen steht wir dir jederzeit zur Verfügung.

 

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