POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?

 

A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil segundo a GPTW e os mais de 4 mil colaboradores que no decorrer desses 37 anos de história são nossos protagonistas na revolução do varejo. Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +60 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você assim como a gente tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada!

Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Técnico no time de Key Account:

Quais desafios a nossa área tem para você?

  • Temos a missão de atender de forma profunda os nossos clientes gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio de grandes empresas como Marisa, O Boticário, Centauro, Nike, Magalu, Samsung e +60 MIL outras marcas;
  • Você fará parte do coração da empresa, identificando a causa raiz e solucionando problemas dos nossos parceiros e direcionando as melhores soluções tecnológicas;
  • Nosso objetivo não é simplesmente sanar o problema do cliente, mas também, encantá-lo!

Como será o seu dia a dia #soulinx:

  • Ser o ponto focal de alguns dos nossos grandes clientes quando o assunto é configurações de plataforma de E-commerce e Marketplace;
  • Agir como porta voz do cliente e fazer interfaces com todas as áreas da Linx, principalmente com os times de Projetos (implantação) e Produtos;
  • Escalonar, quando necessário, problemas que envolvam equipes de desenvolvimento, de forma detalhada, evidenciando os testes e cenários identificados;
  • Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.
  • Com visão crítica de negócio, sugerir melhorias ao produto e aos clientes, se tornando referência para aquela marca parceira.

Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:

  • Conhecimento básico em banco de dados (SQL)
  • Conhecimento básico na ferramenta Postman ou qualquer outra relacionada a API e testes;
  • Experiência atuando na área de suporte ao cliente (chamados via chat, telefone e sistema);
  • Boa comunicação verbal e escrita (o contato com os grandes clientes da Linx é frequente e nos preocupamos muito com a experiência deles);
  • Para oferecer melhor experiência para a nossa razão, você precisa ter disposição para trabalhar presencial de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (estamos do ladinho da estação e terminal de ônibus Pinheiros).

Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:

  • Ter atuado em operações de e-commerce, integrações com Marketplace e ERP's;
  • Ter noções de HTML e CSS.

O que nos encanta?

  • Energia, integridade e inteligência são os principais pilares. Não temos restrição em relação a área de formação acadêmica: buscamos profissionais engajados que queiram construir a sua carreira com a gente!
  • Buscamos pessoas que analisem criticamente nossos processos sob diferentes perspectivas, que tenham sede por conhecimento, se antecipam aos problemas, forneçam e recebam feedbacks construtivos. A palavra-chave é espirito empreendedor!

Como você pode contar com a gente?

Além de uma remuneração atrativa no mercado, também cuidados de você de outras formas:

💻 Espaço de trabalho 100% no modelo openspace: inovador, criativo e com todos os recursos tecnológicos fundamentais para o seu desempenho: https://www.youtube.com/watch?v=Sr9MjKd4jkE&t=18s;

🏆 Plano de carreira construído ao lado da sua liderança com foco total no seu potencial e sonhos;

🥗 Vale Alimentação;

🥗 Vale Refeição;

🥳 Day Off de aniversário;

📚 Bolsa de estudos e cursos livres;

💰 Participação de lucros e resultados;

👶 Auxílio creche;

🎁 Programa Bebê #soulinx A Bordo;

🩺 Assistência médica: Bradesco Saúde (TOP Nacional) 100% gratuito ao colaborador;

🦷 Assistência odontológica: Bradesco Saúde 100% gratuito ao colaborador;

💼 Seguro de vida;

🧑‍⚕ PAC (Programa de apoio ao colaborador de multiprofissionais);

⭐ Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

🏥 Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;

💪 Parceria com redes de academia com a TotalPass (Smart Fit, Bio Ritmo, CIAFIT, entre outras!).

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