Analista Customer Success Júnior

A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil segundo a GPTW e os mais de 4 mil colaboradores que no decorrer desses 37 anos de história são nossos protagonistas na revolução do varejo. Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você assim como a gente tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada!

Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista Customer Success Júnior no time de e Food:

Quais desafios a nossa área tem para você?

Buscamos uma pessoa que seja top na comunicação e esteja disposto(a) a ajudar nossos clientes a vender muito mais com nossos produtos e serviços.

Se você tá ligado(a) nessa vibe e quer ajudar a fazer acontecer, cola com a gente e vem ser parte desse time incrível que tá mandando ver no atendimento ao cliente!

Como será o seu dia a dia #soulinx:

• Atuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e assistência em todos os aspectos do processo de vendas;
• Compreender profundamente as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios;
• Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas e de produto para garantir a implementação bem-sucedida de soluções de negócios para os clientes;
• Monitorar e medir a satisfação do cliente e propor melhorias no processo para garantir que nossos clientes estejam sempre satisfeitos;
• Fornecer treinamento e suporte para clientes em relação aos nossos produtos e serviços, ajudando-os a maximizar seu uso e retorno sobre o investimento;
• Realizar análises de dados para identificar oportunidades de venda adicionais para nossos clientes e trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas para convertê-las em negócios.
• Fazer reuniões periódicas com clientes.

Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:

• Excelente habilidade de comunicação oral e escrita em português;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
• Compreensão dos princípios de vendas e marketing;
• Habilidade para trabalhar em equipe e em colaboração com outras equipes;
• Capacidade de analisar dados e identificar tendências;
• Excelente habilidade em resolver problemas e tomar decisões;
• Forte motivação para ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos de negócios;

Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:

• • Experiência com ferramentas de CRM e de suporte ao cliente.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

💻 Jornada de trabalho hibrida - Garça

🥗 Vale Alimentação

🥗 Vale Refeição

🥳 Day Off de aniversário

📚 Bolsa de estudos e cursos livres

💰 Participação de lucros e resultados

👶 Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)

🐶 Meu Pet Club

🏖️ Férias & Co

🎁 Presente de casamento

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

💼 Seguro de vida

🧑‍⚕ Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)

💸 Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;

⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

🏥 Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você 

💪 Parceria com redes de academia pela Gympass.

Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.