Die audibene-Gruppe ist der weltweite größte Online-Anbieter von High-Tech-Hörsystemen. Mit unserem innovativen Online-Geschäftsmodell haben wir einen neuen Zugang zum Kunden geschaffen und verbinden Health-Care und Technologie in einzigartiger Weise. Wir begeistern unsere Kunden durch erstklassige Beratung, helfen ihnen zurück zu bestem Hören und spenden so wahre Lebensfreude. Jeden Tag.

In nur 6 Jahren am Markt haben wir unser Geschäftsmodell in 9 Ländern etabliert. Mit über 800 Kollegen von San Francisco bis Seoul definieren wir den Standard für Kundenfokus in der Hörakustik neu.

Wir suchen wahre Kunden-Champions und bieten eine einzigartig fundierte wie lebendige Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung in unserer Sales Academy.

Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit zu besetzen.
Wir suchen bundesweit neue Experten im Home Office.

Deine Aufgaben

  • Herstellerunabhängige, telefonische Kundenberatung rund um die Themen Hörverlust und Hörgeräte
  • Zielgerichtete Begleitung des Kunden vom Erstkontakt bis hin zum Kaufabschluss über den gesamten Hörgeräteversorgungsprozess hinweg
  • Koordination der einzelnen Kunden in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Partnerakustiker von audibene
  • Entwicklung individueller Lösungen auf Basis ermittelter Probleme und Ansprüche gemeinsam mit Kunden und Partnerakustikern

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hörgeräteakustiker-Meister (m/w) und/ oder zum Gesellen (m/w)
  • Maximale Kundenorientierung und Professionalität bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sind für Dich selbstverständlich
  • Du hast ein großes Einfühlungsvermögen für Menschen und ihre Hörsituation
  • Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Teamarbeit wird von Dir geschätzt und gefördert
  • Du bist kommunikativ und Du telefonierst gerne
  • Eigenverantwortung und zielorientiertes Arbeiten treiben Dich an
  • Erfahrung im Arbeiten von zu Hause und eine min. 6Mbit (DSL6000) Downstream und 1Mbit Upstream
  • Der Umgang mit dem Computer und gängiger Software gehört zu Deinem Alltag

Was wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein motiviertes, dynamisches Team mit flachen Hierarchien
  • Fachliche Weiterbildung durch regelmäßige, exklusive Herstellerschulungen
  • Eine attraktive Vergütung für Deinen Einsatz
  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem hoch motivierten und dynamischen Umfeld 
  • Als weitere Vorzüge bieten wir eine große Bandbreite an Mitarbeitervorteilen, Regelmäßige Trainings & Schulungen via Video, ausgelassene Team-Events in Berlin und vieles mehr

Bei uns bist Du richtig, wenn Du Teil eines jungen, dynamischen und schnell wachsenden Unternehmens sein willst. Du bist begeistert, motiviert und Du willst etwas bewegen? Überzeuge uns noch heute mit Deiner Persönlichkeit!

Die Position ist ab sofort verfügbar.

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