事業部マネジャー候補

＜当社について＞

2014年創業。「おもてなし革命 日本発世界一」をビジョンに掲げ、2016年に日本で初めてチャットコマース事業を開始しました。ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるチャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車など大企業を中心に450社以上に導入されています。

＜事業について＞

チャットコマース事業は「成果報酬制」を採用しています。企業及びブランドの顧客接点を担うコミュニケーションサービスであるため、画一的ではなく、1社1社にカスタマイズしたソリューションの提供を行っています。また、チャットコマースを軸に集まったユーザーインサイト（Zero Party Data）の活用や生成AIを活用したチャットコマースの取り組みなども行っています。

＜組織について＞

チャットコマース事業本部、テクノロジー＆プロダクト開発本部、コーポレート本部に分かれています。中でも、開発組織の約9割は外国籍エンジニアで構成されており、グローバルに通用するプロダクト開発を推進しています。

チャットコマース事業本部には、アカウントプランナー、コミュニケーションデザイナー、広告運用のチームが存在し、それぞれが強固な連携体制を図ってお客様のマーケティング活動に貢献しています。

高いレベルのソリューションを提供するため、人材採用・育成には投資をしています。サイバーエージェント、リクルート、メルカリ、JPモルガン、伊藤忠商事、楽天などマーケティング、ITソリューション企業を中心に各界で活躍していた専門知識を有する優秀な人材を採用しています。

＜資金調達状況について＞

2021年4月、Zベンチャーキャピタル、電通グループ、博報堂DYグループなどから総額18億円の資金調達を実行。2022年5月には、政府系ファンドのJICベンチャー・グロース・インベストメンツ株式会社、Zベンチャーキャピタル（2ラウンド連続）、日本郵政キャピタル、Salesforce Venturesなどから50億の資金調達を実施しました。

＜グローバル展開について＞

2022年9月に米国法人「ZEALS, Inc」を設立しました。米国市場を重要な戦略拠点と位置付け、技術とビジネスの両輪で日本の接客・おもてなし体験を世界へ届ける挑戦を強力に推進しています。米国に限らず、アジアでもチャットコマース事業の展開に取り組んでいます。

＜生成AIの活用について＞

ChatGPTをはじめとする生成AI技術の発展が注目されています。ジールスは、GPT-3が登場した2020年から研究・開発を進めてきました。現在は、東京大学 松尾研究室に併走しAI技術の社会実装に強みを持つ株式会社松尾研究所と共に生成AIを活用したチャットコマースの社会実装に取り組んでいます。

Overview

当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を、エンタープライズ企業を中心に提案・導入、導入後のサポートをするアカウントプランナーおよびコミュニケーションデザイナーが所属する組織のマネジメントをお任せします。

Duties & Responsibilities

• 財務計画の構築、戦略策定、KPI設定、プロセス管理
• チームや社内の重要プロジェクトの推進、マネジメント
• 組織ビジョンの設定、組織戦略立案、文化浸透
• 次世代のリーダー育成・採用

Skills & Experience (Must)

• 無形商材を扱う業界の営業組織や制作・クリエイティブ組織等にて、5名以上のマネジメント（査定業務を含む）経験2年以上
• PPT、Google Slide等を用いたドキュメント作成の経験

Skills & Experience (Want)

• 広告代理店やデジタル関連事業での法人営業経験
• エンタープライズ企業へのソリューション提案営業経験
• エンタープライズ企業の開拓経験（既存顧客の窓口拡大含む）
• 広告代理店やデジタルマーケティング領域の企業、事業サイドいずれかでの広告運用関連業務経験
• 業務・商品やキャンペーン等の企画経験をお持ちの方
• ライティング、画像編集ソフト(Photoshop、Illustrator等)を用いた制作へのディレクションまたは、デザイン業務経験　
• 人材業界、教育業界、美容業界、金融業界、不動産業界、通信業界、D2Cビジネスいずれかの業界知見をお持ちの方
• 新規事業の企画・立ち上げの経験
• チームメンバーの育成経験
• メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験
• 個人営業成績として突出した成果を創出された実績

Personalities

• 一人称で考え、主体性を持って行動できる方
• お客様、社内など、利害関係が異なる多くのステークホルダーとのコミュニケーション・折衝スキルを有する方
• 素早く検証するフットワークがある方
• 仮説構築力に長けた方
• 不確実性が高いことも楽しみながら、行動し改善ができる方

Allowance

• 雇用形態：正社員
• 想定年収：7,500,000円 〜 11,000,000円
  • 経験、能力等に応じて個別に決定します。
  • （例）年収700万円の場合、月額538,500円（基本給430,800円＋時間外手当107,700円）
  • 時間外労働の有無に関わらず月40時間相当分の時間外手当を支給（上記月給には40時間相当の固定残業代を含んだ金額）
  • 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
  • 試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません
  • 賞与：年2回（ただし、会社の業績、個人の貢献度を総合的に評価し、賞与支給の有無、額を決定いたします）
• 福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 交通費支給（支給規定あり、上限20,000円）
  • 家賃補助手当支給（支給規定に該当した場合、月額20,000円支給）
• 休日休暇：土日、日本の祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
• 勤務時間：フレックス制導入（コアタイム　日本時間10:00 - 13:00）

Screening Process

• 書類選考
• 一次面接：事業本部長
• 二次面接：役員
• 最終プレゼンテーション：部長、マネジャー
  • プレゼン内容
    • あなたがこれまで培ってきた経験・スキル、貢献度、思考方法等を具体的なプロジェクトや成功事例を通して教えてください。
    • またZEALSへの入社が決定した場合、最初の1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月でそれぞれどのような計画を立て、どのようにZEALSを次のステージへと導くかについても教えてください。