Business & Corp

Vision

ーチャットコマースを当たり前にー

ZEALSは、「おもてなし革命 日本発世界一」をビジョンに掲げ、チャットコマース事業を展開するコミュニケーションテックカンパニーです。

「人が持つコミュニケーションの力を機械に授け、多くの人の意思決定をサポートしたい」

「日本のおもてなしを、世界に届け、テクノロジーの力で世の中を変える体験をつくる」

 

こうした想いから2016年、日本で初めてチャットコマースをリリースしました。現在、日本国内の導入企業は400社を超え、昨年には米国法人を設立しました。

日本から世界へ、チャットコマースを人々が当たり前のように活用する未来を信じて、市場の健全な成長を築いていく仲間を求めています。

 

Service

チャットコマース®️「ジールス」https://chatcommerce.zeals.co.jp/

 

「チャットコマース」とは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。現在は、大手企業を中心にコスメ・サロン・金融・不動産・通信・人材・教育・自動車など多岐に渡る業界で450社以上に導入されています。

世界では「Conversational Commerce」と言われ、市場の成長に注目が集まっています。英国の調査会社によると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル(約35兆円)規模にまで著しく成長、内90%をアジア地域が占めると予測されています。

加えて、昨年末から注目度が加速するChatGPTをはじめとするGenerativeAIがチャットコマース領域に及ぼすインパクトは甚大です。今後、コマース・デジタルマーケティングの転換点が必ず訪れるでしょう。

ジールスは、黎明期から市場を牽引してきた企業として「日本から世界へ」チャットコマース事業を拡大していくことに注力しています。

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チャットコマース事業本部