About Sama:

Sama is the leading training data provider for Fortune 2000 companies such as Google, Walmart, Ford, Microsoft, and Marriott. We help these organizations get their machine learning models to production more quickly by providing accurate annotation and validation for their datasets.

80% of AI project time is spent on aggregating, cleaning, and labeling data for machine learning models Sama drives the very important task of data annotation from companies building state-of-the-art AI. 

Sama offers the highest quality SLAs in the industry, along with cutting-edge ML-assisted annotation tools, QA processes, and security and compliance standards. 

Sama has a social mission driven by the belief that “talent is equally distributed but opportunity is not.” As a certified B corp, Sama supports an ethical supply chain, and our impact was validated by MIT with a randomized control study. 

Sama has provided worker training programs to increase economic opportunity for more than 13,000 people from underserved communities. By connecting our customers with amazing talent in East Africa, we've impacted more than 59,000 workers and their dependents.

English version below

Description du poste:

Sama est une entreprise technologique globale et nous sommes à la recherche d’un ingénieur ou d’une ingénieure de systèmes pour rejoindre notre équipe des TI. Nos responsabilités comprennent notamment le soutien, le déploiement et l’expansion de la pile d’applications pour entreprises de Sama.

Êtes-vous intéressés.ées à gérer des applications affectant plusieurs milliers d’employés à travers le monde? Au sein de notre équipe, vous aiderez nos différentes unités commerciales en recherchant et en développant des solutions pour répondre à leurs besoins spécifiques. La personne idéale pour ce poste est à l’aise à travailler en équipe ou de manière autonome, en plus de posséder une connaissance solide des outils utilisés avec une grande variété d’applications SaaS et une expérience solide en architecture de solutions pour entreprises. Vous êtes en mesure de sélectionner, concevoir et implémenter de nouvelles solutions innovatrices. 

Responsabilités principales:

  • Gérer et superviser plusieurs de nos outils d’entreprise, dont G Workspace, Jira, Slack, Confluence et plusieurs autres, ainsi que leurs intégrations
  • Élaborer et surveiller notre infrastructure infonuagique (AWX, GCP), toujours en conformité avec les normes de sécurité
  • Créer et entretenir la documentation technique
  • Assurer un soutien technique pour notre plateforme Web SamaApp (niveau 2)
  • Faire de la rotation sur appel pour la gestion d’incidents
  • Collaborer avec l’équipe responsable de la sécurité pour gérer les escalades et promouvoir les meilleures pratiques
  • Développer des flux de travail sur mesure et automatiser les processus pour résoudre divers problèmes d’affaires
  • Diriger les audits de clients et ISO
  • Collaborer de manière efficace et professionnelle au sein d’une équipe interfonctionnelle internationale répartie sur différents fuseaux horaires
  • Faire preuve d’autonomie pour intégrer de nouveaux apprentissages et prendre des initiatives dans un environnement intense et dynamique

Qualifications requises:

  • 4+ années d’expérience de travail dans un poste et une pile technologique similaires
  • Expérience éprouvée en conception et en implémentation de solutions IAM et SSO
  • Expérience pratique avec les technologies AAD et DAAS
  • Expertise totale du système DNS
  • Connaissance pratique des outils de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) et/ou de Splunk
  • Expérience éprouvée en gestion d’appareils mobiles sur tous les systèmes d’exploitation

Atouts importants:

  • Certification MS Windows Server
  • Certification en gestion de projets (PMP, Prince2)
  • Sens de l’initiative pour proposer de nouvelles solutions et technologie; feuille de route éprouvée
  • Expérience solide en scriptage (Javascript, Powershell, Splunk ou langage similaire)
  • Expérience de travail dans un environnement multiculturel
  • Formation et certification d’auditeur interne
  • Expertise en sécurité et en gestion d’appareils mobiles sur Google Workspace
  • Familiarité avec les concepts liés au nuage public et à l’administration infonuagique
  • Expérience avec l’évaluation des menaces

À propos de Sama

Sama est le fournisseur de données d’apprentissage de confiance des entreprises du Fortune 2000 comme Google, Walmart, Ford, Microsoft et Marriott. Nous aidons ces organisations à déployer leurs modèles d’apprentissage automatique plus rapidement en offrant des données d’annotation et de validation précises pour leurs jeux de données.

Dans les projets d’IA, 80 % des efforts sont consacrés à l’agrégation, au nettoyage et au balisage de données pour les modèles d’apprentissage automatique. Sama se charge de l’annotation des données pour les entreprises qui s’affairent à bâtir des projets d’IA de pointe.

Sama offre les meilleures ENS de l’industrie, en plus d’outils d’annotation, de processus d’AQ et de normes de sécurité et de conformité de point, tout cela assisté par des technologies d’apprentissage automatique à la fine pointe.

Sama possède une mission sociale basée sur la conviction que « le talent est distribué également, mais les possibilités ne le sont pas. » À titre d’entreprise certifiée B Corp, Sama soutient une chaîne d’approvisionnement éthique et notre impact a été validé par MIT dans le cadre d’une étude de contrôle aléatoire.

Sama a offert des programmes de formation pour améliorer les perspectives économiques pour plus de 13 000 personnes provenant de communautés défavorisées. En connectant nos clients avec les meilleurs talents d’Afrique de l’Est, nous avons eu un impact positif sur plus de 59 000 travailleurs et travailleuses, ainsi que leurs proches.

Notre culture :

Sama est une entreprise unique : une entreprise technologique dotée d’une mission sociale. La culture Sama s’adresse à ceux et celles qui excellent dans un environnement à croissance rapide, qui adorent travailler avec des outils à la fine pointe de la technologie et qui ont le désir sincère d’avoir un impact positif sur le monde. Nos valeurs fondamentales sont : Une équipe, un but – Faire le travail. Point. – Confiance et transparence – Le client avant tout – Humanité.

Nos avantages :

Sama offre une rémunération concurrentielle selon l’expérience ainsi qu’un régime complet d’avantages sociaux, incluant l’assurance maladie, l’assurance dentaire, les soins de la vue, l’assurance invalidité de longue durée, l’assurance vie, l’assurance MAM, un REÉR collectif avec participation de l’employeur, des politiques généreuses en matière de jours fériés et de vacances, la possibilité de congés sabbatiques, une allocation mensuelle pour l’exercice physique et de nombreuses possibilités de développement professionnel.

Sama est fière de soutenir la diversité et l’égalité des chances en matière d’emploi.


About the job:

Sama is a worldwide technology company and is looking for an enthusiastic and innovative Systems Engineer to join our Global IT team. Our focus is on the support, deployment, and expansion of Sama’s enterprise application stack.

Does managing applications that impact thousands of employees worldwide excite you? As part of our team, you will support business units across Sama globally by researching and developing solutions that meet specific needs. The ideal candidate is a team player that can also work independently, has strong knowledge of toolsets across a variety of SaaS applications, and has proven experience architecting enterprise-class solutions. You can select, design, and implement new innovative solutions.

Key Responsibilities: 

  • Manage and own several of our enterprise tools like G Workspace, Jira, Slack, Confluence, and more, along with their integrations
  • Design and monitor our cloud infrastructure (AWS, GCP) while conforming to security standards
  • Create and maintain technical documentation
  • Provide customer support for our SamaApp web platform (L2)
  • Be part of on-call rotation to assist with managing incidents
  • Partner with our security team to manage escalations or drive best practices
  • Develop custom workflows and automate processes to solve business problems
  • Lead client and ISO audits
  • Must work effectively and professionally within a worldwide, cross-functional team in multiple time zones
  • Demonstrate self-learning capabilities, taking initiative in a fast pace/quickly changing environment

Minimum Qualifications:

  • 4+ years of working experience in a similar role and tech stack
  • Proven experience designing and implementing IAM and SSO solutions
  • Hands-on experience with AAD and DAAS
  • DNS master
  • Working knowledge of SIEM tools and/or Splunk
  • Proven experience with MDM on every OS

Preferred Qualifications:

  • MS Windows Server certification is preferred
  • PM certification good to have (PMP, Prince2)
  • Initiative to propose solutions and new technologies, proven record
  • Solid experience with scripting (Javascript, Powershell, Splunk, or similar)
  • Working experience in a multicultural environment
  • Internal Auditor training and certification would be ideal
  • Google Workspace device security and MDM expertise
  • Familiarity with public cloud and cloud administration concepts
  • Experience with threat intelligence

Our Culture:

Sama is quite unique. We are a technology company with a social mission. People that thrive in a high-growth environment, love working on the bleeding edge of technology, and really care about having a positive impact on the world are a great fit for the Sama culture. Our core values are One Team, One Goal - Deliver. Period. - Trust & Transparency - Customer First - Humanity.

Our Benefits:

Sama offers competitive compensation commensurate with experience and a full benefits package, including: medical, dental, and vision insurance, long-term disability insurance, life, and AD&D insurance, employer-matching Group RRSP, generous holiday and vacation policies, sabbaticals, a monthly fitness stipend, and professional development opportunities.

At Sama, we pride ourselves in being a diverse and equal opportunity employer.

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