Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Junior para atuar junto com o time de Infraestrutura, realizando atendimentos de suporte interno e participando também na construção de projetos. Nosso dia a dia é totalmente voltado para SaaS, gestão de Workspace e sistemas corporativos. Aqui valorizamos a resiliência e a capacidade de adaptação. Buscamos profissionais flexíveis que saibam lidar com mudanças constantes. Se encaixou no perfil? Venha fazer parte do nosso time!

Seus desafios para fazer a diferença neste time

Oferecer suporte técnico interno, solucionando problemas relacionados a ferramentas SaaS e sistemas corporativos;
Gerenciar e configurar o Google Workspace Admin e serviços integrados, garantindo o bom funcionamento e a segurança das ferramentas;
Administrar o Microsoft 365, configurando e monitorando o ambiente para otimizar a perfomance e a utilização dos recursos;
Implementar e manter integrações utilizando APIs entre diversas aplicações SaaS, promovendo a interoperabilidade dos sistemas;
Participar ativamente na construção e implementação de novos projetos de infraestrutura;
Desenvolver e manter documentação técnica e relatórios relacionados aos sistemas e processos da infraestrutura;
Colaborar com a equipe para identificar e propor melhorias nos processos e na infraestrutura existente;
Manter-se atualizado(a) com as melhores práticas e novas tecnologias de infraestrutura.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

Residir em qualquer lugar do Brasil (conforme regulamentado na CLT);
Ensino superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia: Redes de Computadores, Análise e desenvolvimento de sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins;
Experiência prévia com ambientes Saas: principalmente em Google Workspace Admin e serviços integrados;
Conhecimento em Microsoft 365 Admin;
Experiência prévia com sistemas corporativos (licenças, análises de licenças, etc);
Familiaridade em integrações utilizando API's entre aplicações SaaS;
Bom raciocínio lógico;
Boa comunicação verbal e escrita;
Bom relacionamento interpessoal;
Gostar de trabalhar em equipe;
Perfil proativo.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

Conhecimento em integrações com active directory, SAML e OIDC utilizando Okta;
Experiência em homologação de softwares on-premise e SaaS;
Experiência em controle de licenças de aplicações SaaS;
Conhecimento em sistema SuccessFactors (SAP);
Produtos Atlassian (Jira Software, Confluence e Jira Service Management);
Conhecimento em sistema Senior (HCM);
Conhecimento em banco de dados SQL.
Conhecimento em suporte à auditorias (internas e externas) de sistemas de backoffice.

Somos uma plataforma que empodera as empresas a criar experiências únicas de comunicação para seus clientes finais. Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução.

Em 2021, fomos a primeira empresa SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq. Estamos atuando em diversos países na América Latina, com mais de 14 mil clientes. Somos GPTW e mais de 1200 Humanz trabalhando pelo mundo. A ZENVIA está crescendo rapidamente, e estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade de cada um, com autonomia para trabalhar e se desenvolver.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
Wellness care: day off no aniversário, Gympass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$824,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis, e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas com auxílio mensal de até R$150,00 e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

Vem ser um HUMANZ

Para nós, as pessoas são únicas. Um HUMANZ entende, respeita e aprende com as diferenças e individualidades, estabelece objetivos claros, curte a jornada e entrega resultados como um único time. Erramos, acertamos e aprendemos juntos.

Queremos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem, porque damos espaço para as pessoas desbloquearem seu verdadeiro potencial para atingirem seu melhor desempenho.

Na ZENVIA, todos são respeitados, independentemente de raça, religião, gênero e identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade. Dentro do Mundo ZENVIA você poderá desenvolver e aplicar suas principais capacidades, mantendo sua autenticidade. Tudo isso com muito humor, leveza, empatia e, principalmente, respeito ao próximo.

E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente. Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos. Venha para a ZENVIA!

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Conte-nos como você soube de nossa oportunidade! *

Você está empregado em uma empresa atualmente? (Esta pergunta é realizada para fins demográficos. A sua resposta não irá influenciar em seu processo seletivo). *

Qual é a sua data de nascimento? Por favor, insira dia, mês e ano (dd/mm/aaaa). (Esta pergunta é realizada para fins demográficos. A sua resposta não irá influenciar em seu processo seletivo) *

Em que país você reside? *

Você é uma pessoa com deficiência? (Esta pergunta é opcional)

Se sim, qual o seu CID? Você é uma pessoa com deficiência? (Esta pergunta é opcional)

Nos conte o que mais te motivou a se candidatar para essa posição. 😎 *

Dê um spoiler pra gente, qual seria sua expectativa salarial hoje em R$? *

Você possui experiência prévia como Analista de Infraestrutura Junior? *

Você possui experiência prévia com ferramentas SaaS? *

Você já trabalhou com gerenciamento de Workspace (Google)? *

Você já trabalhou com sistemas corporativos (licenças, análise de licenças, etc)? *

Você já trabalhou com algum tipo de Compliance e Governança? *

Pesquisa demográfica - Diversidade, Equidade e Inclusão | Na Zenvia, acreditamos que a inclusão e a diversidade são fundamentais para criar um ambiente de trabalho acolhedor, respeitoso e que estimula a criação de soluções inovadoras. Estamos empenhados em tornar a nossa equipe cada vez mais inclusiva e diversa, constantemente buscando maneiras de melhorar e garantir que todas as pessoas sejam respeitadas e valorizadas.

Por isso, convidamos você a identificar de forma voluntária e opcional suas informações demográficas pessoais e nos ajudar na missão de promover a diversidade e a inclusão em nosso local de trabalho. Este formulário não afetará em nada seu processo de contratação.

Os dados informados serão utilizados exclusivamente para fins de melhoria em nossos processos internos e acompanhamento de indicadores demográficos, de forma agregada e, na medida do possível, anonimizados. Trataremos seus dados pessoais com sigilo e cuidado, caso haja alguma dúvida sobre, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail dpo@zenvia.com.br.

Marque, nas opções abaixo, se você se identifica com um ou mais destes recortes de diversidade:

  Me identifico como mulher
  Faço parte da comunidade LGBTQIAP+
  Me identifico como uma pessoa não-branca
  Sou uma pessoa com deficiência (necessário possuir laudo)
  Tenho 50 anos ou mais
  Não me identifico com nenhum desses recortes
  Outros
  Prefiro não responder

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