Sobre nós
Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.
Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.
Nossos valores
- Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
- Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.
- Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
- Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.
Se identificou com a nossa cultura? Então embarque nesse foguete! 🚀
>> Sobre a vaga
Essa oportunidade é para a área de Câmbio e Pagamentos Internacionais da XP, que tem a missão de ajudar pessoas e negócios a alcançarem os seus objetivos financeiros globais fornecendo soluções simples e inovadoras.
Como Product Designer Sênior, sua função será liderar iniciativas estratégicas de design de serviços e produtos digitais desde a concepção, implementação e acompanhamento dos resultados, garantindo experiência que sejam simples, eficientes e seguras.
Estamos em busca de uma pessoa capaz de atuar de maneira autônoma em todas as etapas do processo de design.
Principais responsabilidades:
- Representar a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio;
- Conduzir pesquisas e análises de mercado para entender as necessidades dos clientes em câmbio;
- Construir fluxos e protótipos de experiência, respeitando os jobs to be done do usuário, cenários, regras de produto e negócio;
- Criar interfaces visuais seguindo guias de estilo, design systems e princípios de Material Design e Human Interface Guidelines;
- Colaborar com equipes de produto e engenharia para garantir a viabilidade técnica e a implementação bem-sucedida das soluções de design;
- Avaliar e iterar experiências com base em feedback de usuários e métricas de desempenho;
- Conhecer os principais concorrentes/referências do produto que atua e estar sempre atento(a) às tendências de mercado;
- Identificar e compartilhar oportunidades de melhoria e novos negócios, contribuindo ativamente para a construção do backlog;
- Facilitar workshops para promover a inovação e a colaboração dentro da equipe;
- Preparar e conduzir apresentações executivas que comuniquem de forma clara e eficaz as propostas de design, insights de usuários e recomendações estratégicas às partes interessadas;
- Atuar em parceria com o líder de design da estrutura no desenvolvimento da especialidade e na condução de ritos, propor melhorias no processo de design, bem como dar mentoria e suporte aos designers mais juniores.
>> Para esta vaga, é essencial:
- 5+ anos de experiência com processos e ferramentas de design no contexto de produtos digitais (web e mobile), incluindo prototipagem e testes de usabilidade, com portfólio que demonstre racionais, entregáveis e os resultados gerados;
- Domínio de técnicas de pesquisa quali e quanti, sendo capaz de planejar, executar, consolidar e traduzir os aprendizados em insights acionáveis e compreensíveis por todas as partes interessadas;
- Aplicação e análise de métricas de clientes como CSAT, NPS, Contact Rate e dados de navegação;
- Técnicas de facilitação, sendo capaz de planejar, conduzir as dinâmicas e sintetizar os resultados;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Saber construir e conduzir apresentações executivas, adequando a comunicação aos diferentes públicos/stakeholders;
- Conhecimento avançado em Figma e GA4;
- Ter vivência em processos e cerimônias de dinâmica ágil;
- Experiência no mercado financeiro.
>> Você pode ter destaque se:
- Já tiver atuado com serviços de transferências e pagamentos internacionais;
- Tiver habilidades em data visualization.
> Nosso modelo de trabalho:
• O time de Design atua de forma híbrida (3x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP.
Benefícios que oferecemos:
- Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.
- Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
- Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.
Jornada de trabalho com flexibilidade
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: presencial para frentes de negócio e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.
