Product Design Senior | Onboarding Pagamentos

Sobre nós ​ 

Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.  ​ 

Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível. 

Nossos valores​ 

• Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
• Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.​
• Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.​
• Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono. 

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Se identificou com a nossa cultura? Então embarque nesse foguete! 🚀​

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>> Sobre a vaga​

Como Product Designer Sênior sua principal função será garantir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando confortavelmente por todo o processo de design(concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).

Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar com autonomia desde a descoberta até a etapa de implementação.

Principais responsabilidades:​

• • Representar a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio;
  • Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;
  • Auxiliar o líder e especialista quando solicitado no desenvolvimento do mapa de competências do time;
  • Garantir a aplicação e contribuir com a evolução das boas práticas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produtos, dentro da estrutura em que atua;
  • Contribuir com a cultura de dados e de melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência;
  • Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia; 
  • Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design; 
  • Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;
  • Organizar, facilitar e conduzir workshops colaborativos com outras áreas e capítulos da companhia;
  • Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;
  • Colaborar com o time de Design Ops e suas frentes de atuação;
  • Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;
  • Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT;
  • Suportar tecnicamente outros papeis da estrutura;
  • Participação do processo seletivo de novos colaboradores.

>> Para esta vaga, é essencial:

Habilidades técnicas:​

• • Executar testes e pesquisas com usuários;
  • Desenvolver fluxos e mapa mentais;
  • Conhecimento em processos baseados em dados e métricas;
  • Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil;
  • Conhecimento em metodologias para criação de produto como design thinking;
  • Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
  • Conhecimento sobre Design System;
  • Desenvolver especificações técnicas para nossos engenheiros;
  • Apoiar nas decisões estratégicas de design, trazendo insights relacionados a novos recursos e funções para nossos clientes;
  • Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio;
  • Estruturar e conduzir dinâmicas.

​Habilidades comportamentais:

• Ter a cultura XP Inc, inspirando pelo exemplo, vivendo e exercitando nossos valores e buscando incansavelmente nosso propósito;
• Possuir pensamento sistêmico, crítico e visão estratégica;
• Ter uma comunicação assertiva, transparente, respeitosa e pragmática, sendo direcionado as soluções e não no problema;
• Colaborar com outros times, incentivando o time a acionar todas as pessoas necessárias para potencializar os resultados da XP Inc;
• Ser capaz de solucionar problemas complexos e conectar iniciativas com outras frentes da companhia;
• Ter boas relações interpessoais e ser articulado, sendo capaz de se integrar e influenciar com stakeholders;
• Ser adaptável, entender o valor das mudanças, ser transparente e engajar o time com sua visão positiva do futuro.

>> Você pode ter destaque se: ​

• • Experiência em Mercado Financeiro;
  • Experiência com Service Design;
  • Atuação com Design System.

​​> Nosso modelo de trabalho: 
•    O time de Design atua de forma híbrida (3x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP. 

Benefícios que oferecemos: ​

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida. ​
• Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias. ​
• Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos. ​​

Jornada de trabalho com flexibilidade  ​

​​O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: presencial para frentes de negócio e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.

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