Product Designer Pleno

>> Sobre a função​

Como Product Designer Pleno sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).

Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.

​Principais responsabilidades:​

• Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio; 
• Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão; 
• Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produtos, dentro da estrutura em que atua; 
• Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência; 
• Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia; 
• Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design; 
• Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;
• Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;
• Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;
• Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.

>> Para esta vaga, é essencial:​

> Habilidades técnicas 

• Executar testes e pesquisas com usuários;
• Desenvolver fluxos e mapa mentais;
• Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas; 
• Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil; 
• Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking; 
• Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
• Conhecimento sobre Design System; 
• Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio; 
• Colaborar na construção e execução de dinâmicas .

>Habilidades comportamentais 

• Ter a cultura XP Inc, inspirando pelo exemplo, vivendo e exercitando nossos valores e buscando incansavelmente nosso propósito. 
• Ter uma comunicação assertiva, transparente, respeitosa e pragmática, sendo direcionado as soluções e não no problema. 
• Colaborar com outros times, incentivando o time a acionar todas as pessoas necessárias para potencializar os resultados da XP Inc de forma pró-ativa. 
• Ter boas relações interpessoais e ser articulado, mantendo uma boa comunicação com os pares e outras pessoas da sua estrutura. 
• Ser adaptável, entender o valor das mudanças, ser transparente e engajar o time com sua visão positiva do futuro.

 >> Você pode ter destaque se: 

• Experiência em Mercado Financeiro;
• Experiência com Service Design;
• Atuação com Design System.

> Nosso modelo de trabalho: 

• O time de Design atua de forma híbrida (2x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP.