Analista de CRM Junior
Sobre nós
Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.
Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.
Nossos valores
- Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
- Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.
- Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
- Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.
>> Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para se juntar ao time de Aquisição do InfoMoney, a maior e mais completa empresa de comunicação especializada em mercados, investimentos e negócios.
Como Analista de CRM, seu principal papel será evoluir as jornadas de comunicação e aumentar a taxa de conversão.
Se você é apaixonado(a) por mercado financeiro, notícias e educação, essa pode ser a oportunidade ideal para você
Principais responsabilidades:
- Apoiar o desenvolvimento e implementação das estratégias de CRM;
- Atuar no planejamento das jornadas de comunicação multicanal (e-mail, WhatsApp e outros) e na definição das segmentações;
- Realizar análises de dados para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria;
- Criar relatórios com resultados e apresentar insights sobre KPIs relevantes;
- Transformar insights em ações concretas para melhorar a performance dos canais e a satisfação dos clientes;
- Identificar oportunidades de crescimento e fidelização dos clientes;
- Organizar o calendário de produção de conteúdos utilizados nas réguas de comunicação.
>> Para esta vaga, é essencial:
- Experiência na análise de dados de campanhas de CRM;
- Experiência prática com plataformas de CRM (preferencialmente Salesforce Marketing Cloud e/ou Adobe);
- Habilidade em comunicação e trabalho em equipe;
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
- Proatividade e disposição para aprender.
>> Você pode ter destaque se:
- Experiência no mercado de investimentos;
- Experiência com veículos de notícias.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram CLICANDO AQUI
Confira nossas avaliações no Glassdoor CLICANDO AQUI
“Se te oferecem um lugar em um foguete, não pergunte qual é o assento, apenas embarque.”
Sheryl Sandberg
#LI-REMOTE
Benefícios que oferecemos:
- Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.
- Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
- Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.
Jornada de trabalho com flexibilidade
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: presencial para frentes de negócio e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.
Candidatar a esta vaga
*
indica um campo obrigatório