Wayfair ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt mit einem Jahresumsatz von über 7 Milliarden Dollar und einem jährlichen Wachstum von 45 %. Wir glauben, dass jeder Mensch in einem Zuhause leben sollte, das er liebt, und wir sind bestrebt, die weltweit führende Adresse für Alles fürs Zuhause zu werden.

Als Teil unserer Expansionspläne und unseres Engagements für erstklassigen Service suchen wir nach Verstärkung für unsere Operations Teams in Irland und Deutschland. Diese Teams bilden das unverzichtbare Bindeglied zwischen unseren Kunden, Lieferanten und Lieferpartnern, um eine hervorragende Kundenerfahrung und den Erfolg unserer Partner im E-Commerce zu gewährleisten. Wir bieten tägliche operative Unterstützung für die gesamte Kundenerfahrung und sind auf der Suche nach intelligenten, tatkräftigen und kooperativen Kollegen, die uns bei der Gestaltung der Zukunft von Wayfair in Europa unterstützen wollen.

 

Was erwartet dich?

Wir entwickeln unsere operativen Dienstleistungen und Angebote kontinuierlich weiter und bieten dir zahlreiche Möglichkeiten, die du während deiner Arbeit bei Wayfair erkunden kannst:

  • Du entwirfst und implementierst Datenverbindungen mit unseren Lieferanten und übernimmst die Integration von Datenfeeds und Informationen in unser Implementation-Team. Du wirst eng mit Wayfairs kommerziellen, technischen Drittanbietern und Lieferanten zusammenarbeiten, um die richtigen technischen Lösungen zu finden (.... und zu implementieren!). Damit stellen wir sicher, dass wir die richtigen Daten zur richtigen Zeit haben.
  • Du verhilfst unseren Lieferantenpartnern in ihrem täglichen Geschäft in unserem Supplier Services-Team zum Erfolg. Du unterstützt und betreust Tausenden von Lieferanten in Europa täglich proaktiv und reaktiv bei der Accountverwaltung, um sicherzustellen, dass sie ihre Bestellungen pünktlich und vollständig erfüllen. Dies umfasst das erfolgreiche Onboarding, Schulungen, Coaching und Unterstützung bei Problemlösungen.
  • Du holst das Beste aus unserem Lieferpartner-Netzwerk in unserem Freight Operations-Team heraus. In enger Zusammenarbeit mit unserem europäischen Netzwerk von Lieferpartnern löst du die täglichen Herausforderungen, identifizierst potenzielle Probleme in unserer Lieferkette und arbeitest mit anderen Teams zusammen, um die rechtzeitige und vollständige Lieferung sicherzustellen. Darüber hinaus übernimmst und führst du Initiativen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen in Europa.
  • Du schützt unsere Kunden und Partner als Teil des Fraud-, Compliance- und Claims-Teams. Du prüfst kritische Bestellungen, identifizierst potenzielle betrügerische Aktivitäten, um unsere Kunden und Partner zu schützen.
  • Du überwachst unser Ecosystem, um einen erstklassigen Service als Teil unseres Health and Monitoring Teams zu gewährleisten. Du bist der erste Ansprechpartner für alle technischen und operativen Probleme, kontrollierst den Status unserer Lieferanten- und Lieferpartner-Verbindungen genau und scheust vor keiner Herausforderung zurück. Darüber hinaus bist du ein zentraler Bestandteil der Entwicklung von Tools der nächsten Generation, um unser Know-How in diesem Bereich zu verbessern.
  • Du betreust unsere Lieferanten und löst alle ihre Fragen als Teil unseres Supplier Service Desk. Du arbeitest in einem multifunktionalen Team, das Fragen und Beratungswünsche von Lieferanten beantwortet und löst, einschließlich Preisgestaltung, Vertrieb, Merchandising, Promotion und Betriebsfragen. Darüber hinaus arbeitest du eng mit internen Wayfair-Teams zusammen, um Selbstbedienungslösungen für unsere Partner und Tools der nächsten Generation für ein stetiges Wachstum zu entwickeln.

Deine Voraussetzungen

  • Wir sind auf der Suche nach dynamischen Personen, die sowohl selbstständig arbeiten als auch an der Lösung von Problemen und der Entwicklung neuer Ideen mitwirken können – wir schätzen Unternehmergeist und Querdenker
  • Du bist ergebnisorientiert, detailorientiert und ein motivierter Teamplayer
  • Du hast Spaß an der Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld und kommst mit der Geschwindigkeit des Wandels in unserer spannenden Branche zurecht
  • Vorkenntnisse in Logistik, Lieferketten-Management und/oder Online-Handel sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Fähigkeit, effektiv auf Englisch in Wort und Schrift zu kommunizieren. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist mit einigen grundlegenden Tools wie Excel, Microsoft Office und Google Suite vertraut. Darüber hinaus sind aufgrund der datenreichen Umgebung, in der wir arbeiten, Kenntnisse in SQL, SSRS, Power BI, Tableau, Python, R oder Minitab von Vorteil
  • Akademischer Werdegang

Über uns

Wayfair ist eines der weltweit größten Online-Unternehmen fürs Zuhause. Ob du nun inunseren globalen Zentralen in Boston oder Berlin, in unseren Lagern oder Büros auf derganzen Welt arbeitest, wir erfinden die Art und Weise neu, wie Menschen für ihr Zuhauseeinkaufen. Durch unser Engagement für branchenführende Technologie und kreativeProblemlösungen sind wir überzeugt, dass Wayfair die lehrreichsten Stellen deiner Karrierehervorbringen wird. Wenn du auf der Suche nach schnellem Fortschritt, ständigem Lernenund dynamischen Herausforderungen bist, dann wirst du schnell feststellen, dass hiererstaunliche Karrieremöglichkeiten auf dich warten.

Es spielt keine Rolle, wer du bist, Wayfair ist ein Ort, den du Zuhause nennen kannst. Wirsind eine Gemeinschaft von Innovatoren, Risikoträgern und Vorreitern, die unsereDifferenzen zu schätzen wissen und verstehen, dass unsere einzigartigen Perspektiven unsstärker, intelligenter und erfolgsfähiger machen. Wir verlassen uns auf die kollektivenStimmen unserer Mitarbeiter, Kunden, der Gemeinschaft und der Lieferanten, die uns dabeihelfen, ein besseres Wayfair - und eine bessere Welt - für alle aufzubauen. Jede Stimme, jedeSichtweise zählt. Deshalb sind wir stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zusein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Ethnie, Abstammung, Religion,Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft,Familienstand, Behinderung oder geschlechtsspezifischer Identität.

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