Company & Job

Werde Teil von Voltaro und hilf uns dabei Energie grüner und einfacher zu gestalten. Übernimm eine tragende Rolle mit uns den Nummer 1 Anbieter für nachhaltige Energielösungen in Gebäuden aufzubauen. Wir sind 2020 mit unserem Energy-as-a-Service Angebot gestartet und suchen dich, um gemeinsam zu wachsen.

Mission

Als Teil unseres Operations Teams bist du dafür verantwortlich das der Laden läuft. Du wickelst die operativen Backoffice-Aufgaben ab, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Zudem bist du der erste Kontakt für Kundenanfragen aller Art und stellst sicher, dass wir unser Angebot sowie unsere Prozesse mit Hilfe des Kundenfeedbacks konstant verbessern.

Ziele

  • Owne unser operatives Geschäft - Du übernimmst vielfältige Aufgaben von unserem Energiegeschäft, über administrative Themen im Geschäftsbetrieb bis zum People und Office Management. Du behältst den Überblick und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert.
  • Best-in-class Kundenerlebnis - Du stellst von Vertragsabschluss bis zu Abrechnung und Service ein optimales Kundenerlebnis sicher. Durch deinen häufigen Kontakt mit unseren Kunden lernst du, was wichtig für sie ist und welche Informationen noch fehlen. Dieses Wissen nutzt du, um mit dem Team best-in-class Standards zu etablieren.
  • Aufsetzen und Optimieren interner Prozesse - Du setzt unseren "automate & digitalize everything"-Ansatz um und hältst nach Möglichkeiten Ausschau, um unsere Prozesse noch effizienter zu machen.
  • Begeisterung und gute Stimmung - Wir sind stolz das unsere Kunden sich dazu entschieden haben mit unserem Angebot ein aktiver Teil der Energiewende zu sein. Mit deiner Begeisterung und freundlichen Art, begeisterst du bestehende und neue Kunden für unser Angebot und trägst zum Voltaro-Spirit bei.

Anforderungen

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten - Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
  • Organisationstalent - Du bist ein Organisations- und Multitaskingtalent und behältst gerne alles im Blick.
  • Effiziente Arbeitsweise - Du suchst den schnellsten Weg zum Ziel und stellst wenn nötig existierende Prozesse in Frage, um sie zu verbessern.
  • Impact driven - Du möchtest mit uns die Zukunft grüner Gebäude gestalten und echten Impact machen.
  • Operations-Erfahrung - Erfahrung mit digitalen Prozessen der Buchhaltung, des Finanzmanagements oder CRM-Tools (bspw. Hubspot, Zendesk) ist ein Plus.

Unser Angebot

  • Attraktive Vergütung - fixes Gehalt mit erfolgsabhängiger Komponente.
  • Zentrales Büro - Du arbeitest im Herzen Münchens oder auch mal flexibel von X.
  • Starkes Team - Zusammen mit unserem ambitionierten Team gestaltest du die Energiewelt von morgen.
  • Work-Fun Balance - Wir bieten eine faire Balance zwischen anspruchsvollen Aufgaben und einem Arbeitsumfeld, das Spaß macht.
  • Echte Verantwortung - Du hast vielfältige Themen, Output-Fokus, hohe Eigenverantwortung und flache Hierarchien.
  • Arbeit mit Sinn - Ruhm, Ehre und die Gewissheit die Welt ein bisschen besser zu machen.
  • Persönliche Entwicklung - 1.000€ jährliches Fortbildungsbudget und regelmäßige 1on1s für persönliches und professionelles Wachstum.

*Gender-Equality: Uns liegt echte Gleichberechtigung am Herzen. Genauso wie Effizienz und Pragmatismus. Wir haben uns daher entschieden an manchen Stellen nur eine Form zu verwenden, auch wenn wir alle meinen. Danke für euer Verständnis.

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