Assistante - Contrat à durée déterminée de 12 mois, potentiellement extensible à 18 mois
Résumé:
Vous apportez un haut niveau de support administratif au Directeur Général et aux équipes terrain France & Benelux, en lien avec les équipes Européenne et Globale.
Vous assurez le lien avec l’ensemble de l’organisation en faisant preuve à la fois de discrétion et de fortes compétences relationnelles et de communication.
Votre rôle est clef, en tant que premier point de contact pour les intervenants internes et externes, et très polyvalent, couvrant des missions d’office management, de support à la force de vente, de LEA et Transparence des liens.
Vous agissez dans le respect des règles de déontologie et de compliance, et remontez tout évènement de Pharmacovigilance conformément aux règles internes.
Principales missions:
Office management
- Administration générale et gestion des bureaux (traitement du courrier, commande de fournitures, coordination des installations, téléphonie…)
- Premier point de contact pour les clients internes et les prestataires externes
- Organisation de l’accueil des nouveaux arrivants, incluant la commande des équipements de bureau et les tâches administratives pour préparer leur arrivée ; présentation des règles internes (voitures, téléphones, process administratifs)
- Coordination avec l’équipe Finance: création de rapports, maintien du sharepoint, demandes d’engagement de dépenses, gestion des dépenses
- Création et maintien des procédures administratives pérennes, des systèmes de classement, des rapports et une méthode de tenue des dossiers
- Coordination avec l’équipe Facility Management en Europe
- Coordination avec l’équipe Informatique en Europe (infrastructure informatique, point de contact pour le support informatique aux équipes locales)
Gestion des contrats et des commandes:
- Mise en concurrence et gestion des fournisseurs, négociation des devis, gestion des engagements de dépenses et des bons de commande
- Création de nouveaux fournisseurs dans les systèmes
- Liaison avec le service juridique pour la mise en place des contrats et le cahier des charges
- Gestion des commandes fournisseurs et suivi avec les tiers
- Gestion des factures et suivi avec la comptabilité
Support à l’équipe de ventes
- Support administratif à l’équipe de ventes sur toute question
- Organisation pratique des évènements internes (aspects logistiques, réservation d’hôtels et de transport, organisation des repas…)
- Veiller à ce que tout évènement terrain (RP, staff, réunion) soit mise en œuvre dans le respect de la Loi Anti-Cadeaux ; mettre en place un fichier de suivi des évènements par zone géographique.
- Gestion et suivi des dotations de matériel promotionnel en étroite collaboration avec le Responsable de réseau.
- Soutien à l’agence de communication en charge de la logistique des congrès et des symposiums
LEA et Transparence des liens
En collaboration avec le prestataire externe:
- Support administratif pour veiller à l’application des règles LEA lors de l’organisation des symposiums et des congrès:
- Suivi avec l'agence en charge des déclarations que tous les évènements soient pris en charge et déclarés. Veiller à ce que tout évènement ou activité fasse l’objet d’un contrat et d’une déclaration
- Contrôler les éléments d’hospitalité (feuille d’émargement, lettre d’invitation, programme, liste des clients invités)
- Gérer les contrats d’orateurs avec l'agence en charge de la redaction des contrats et des déclarations
- Et autres rapports
- Préparation du fichier pour la transparence des liens, en relation avec l’équipe Compliance globale.
Compétences:
- Capacité à délivrer dans des délais courts et à gérer les priorités, à l’aise dans un environnement changeant
- Fortes capacités d’organisation et de planification dans un environnement dynamique
- Sens du service ; Capacité d’écoute et compréhension des points de vue des autres, de leurs besoins et attentes
- Grande attention aux détails
- Excellentes capacités relationnelles et de communication, esprit d’équipe
- Sens de la confidentialité; tact, diplomatie et discrétion
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint,...)
- Anglais courant (contacts écrits et oraux réguliers avec les équipes européennes et globales)
Profil:
- BTS / DUT Assistanat
- Expérience de 5 à 8 ans dans l’industrie pharmaceutique
- Connaissance de la réglementation pharmaceutique (DAC….)
#LI-CK1 #LI-Onsite
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