TheFork, una compañía de TripAdvisor® es la plataforma líder de reservas de restaurantes en Europa con más de 50,000 restaurantes en todo el mundo, más de 18 millones de visitas mensuales, 11 millones de opiniones y más de 13,000 restaurantes. La plataforma opera como "LaFourchette" en Francia y Suiza como "ElTenedor" en España, como "TheFork" en Italia, Bélgica, Portugal, Brasil, Suecia, Dinamarca, Australia y Países Bajos. 

TheFork conecta el sitio web de los restaurantes con los comensales. Los usuarios pueden seleccionar fácilmente un restaurante según sus propios criterios (como la localización, el tipo de cocina, el tipo de restaurante y el precio promedio), consultar sus comentarios, verificar la disponibilidad en tiempo real y reservar en línea al instante. Para los restaurantes, TheFork proporciona una solución de software, TheFork Manager, que permite a los restaurantes optimizar la gestión de reservas, optimizar las operaciones y, en última instancia, mejorar el servicio y los ingresos, siguiendo los principios de variabilidad de precios de la gestión del rendimiento en relación con el tiempo, una práctica utilizada con éxito en las industrias de viajes y hoteles.

 

Ubicado en nuestras oficinas de Barcelona, y en dependencia del Manager del Departamento, tu misión cómo estudiante en prácticas será dar soporte al equipo de gestores en su día a día con las tareas administrativas, así como la gestión de parte de nuestras misiones especiales.

Para ello, realizarás las siguientes funciones:

 

Funciones del puesto 

  • Darás soporte en los procesos administrativos derivados de la gestión comercial de los clientes.
  • Colaborarás en el reporting y seguimiento de misiones especiales.
  • Gestionarás y actualizarás nuestra base de datos de asociados.
  • Detectarás y aplicarás oportunidades de mejora en la operativa diaria.
  • Te mantendrás en contacto continuo con nuestros gestores y clientes para llevar a cabo su fidelización.

 

Habilidades y perfil requerido 

  • Pensamos en un estudiante de Comercio, Administración de Empresas o similar, que pueda firmar un Convenio en Prácticas con su centro de estudios.
  • Es conveniente poseer un buen nivel de ofimática.
  • Valoraremos positivamente la experiencia previa en una posición similar, así como conocimientos del sector de la restauración.
  • También valoraremos tener un buen nivel de inglés, para poder tratar con otros departamentos.

 

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