仕事内容:

  • 顧客企業とMODEチームのインターフェースとしてコミュニケーションし、一連の営業活動において、パートナーやアドバイザーという立ち位置で顧客のIoTを用いたビジネスにおける要求や課題を抽出する。
  • セールスチーム・プロダクト開発チーム・外部パートナーと連携し、MODEソリューションを軸に顧客の要望に沿ったソリューションを立案する。
  • 顧客と期待値のすり合わせを行い、継続的にMODEプロダクトを活用していただけるよう顧客満足度の維持向上を図る。
  • 開発メンバーと協業しSoWを策定する。
  • 将来のプロダクトやサービス開発のために、プロダクト開発チームメンバーとビジネスチームメンバーに顧客の潜在ニーズなどの情報を提供する。
  • MODEの製品サービス導入および運用保守プロジェクトのプロジェクトマネージメントを行う。
  • プロジェクト開始後、メイン担当として顧客との窓口となる。

必須な経験とスキル:

  • 顧客の求める業務要件とプロダクトのもつ機能要件をすり合わせ、最適な提案を行える能力。
  • Webまたはクラウドベースの開発プロジェクトの提案およびマネージメント経験。
  • 顧客案件におけるプロジェクトマネジメント(進捗管理、課題管理、スコープ管理等)のスキルと経験。
  • 顧客と社内ステークホルダーとの調整力能力。
  • エンタープライズ領域のIoTに関する経験もしくは強い関心。
  • 英語のドキュメントやメールによる社内での情報共有が可能なこと。
  • ネイティブレベルやそれに近い日本語力。

あると望ましい経験:

  • 営業やプリセールス等、提案書の作成から受注までの一連の提案活動の経験。
  • IoTプラットホームに蓄積されたデータを用いてAIでのモデル作成や分析、解析した経験。
  • ソフトウェアエンジニアとして、3年以上のWebまたはクラウドベースのシステム開発経験。
  • 英語によるビジネスコミュニケーション経験。

 求める人物像:

  • 部署横断的に働けるチームプレイヤーである。
  • 自発的に行動し物事を成し遂げる意欲がある。
  • 混沌とした状況に対して自ら解決策を模索しチャレンジする姿勢がある。
  • 未知の問題に関して創造的に解決策を見つけることが得意である。
  • 望む結果を出すために新しい知識を学び利用することが好きである。

 

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