Job Application for Senior Account Manager at The Fork

Bienvenue dans notre monde fabuleux. 🍴 Nous sommes TheFork. Notre mission est d’apporter le bonheur à travers des expériences culinaires incroyables, grâce à nos 3 principaux produits :

📱 TheFork App : l’application de découverte et de réservation de restaurant pour chaque occasion

🖥️ TheFork Manager : l’outil pour numériser les opérations de restauration et être en plein contrôle de votre entreprise

💳 TheFork Pay & gift cards : la nouvelle et incroyable expérience de paiement sur notre app

Créateur d’un modèle unique qui a bouleversé l’industrie de la restauration il y a 15 ans, nous sommes maintenant la principale plateforme de restauration en Europe et en Australie. Nous vivons une période de croissance passionnante, et nous avons besoin des plus grands à bord. Ensemble, nous réaliserons nos rêves les plus fous! Nous croyons fermement que notre mission ne peut être accomplie que si nous apportons aussi le bonheur à notre environnement de travail. Pour ce faire, nous offrons un environnement souple, multiculturel et positif où chaque personne a l’espace nécessaire pour grandir.

Nous cultivons cette culture heureuse grâce à nos valeurs fondamentales : We are better together -  We act like an owner - We genuinely care for our users and customers - We believe in transparency - We never stop learning - Speed wins

Et nous faisons aussi partie de la grande famille Tripadvisor ❤️

With love,

Tes futurs buddies, les Forkies

What you will do:

Au sein de notre équipe commerciale, vous êtes le pivot de la relation avec nos clients restaurateurs. Vous leur offrez un service de conseil à 360°.

Au quotidien, vous accompagnez votre portefeuille (environ 850 comptes sur un territoire géographique défini) dans la recherche de revenu additionnel, en veillant au respect des règles établies entre TheFork et ses partenaires restaurateurs.

Vous êtes le contact privilégié des partenaires de votre périmètre.
Vous élaborez les plans promotionnels de votre portefeuille dans le but d’assurer la meilleure offre à nos utilisateurs.
Vous assurez le support et la formation de vos clients à l’utilisation de nos outils.

Comment?

Etre le point de contact central et principal de vos clients pour toutes questions, tous sujets.
Assurer la mise à disposition de solutions adaptées aux besoins et objectifs de vos clients.
Développer du chiffre additionnel avec vos clients existants en identifiant les axes d’amélioration.
Prévoir et suivre la performance de vos clients (rapport mensuel resto).
Identifier et développer de nouvelles opportunités au sein de votre territoire géographique et portefeuille pour atteindre vos objectifs de vente.
Développer une relation de confiance avec vos différents interlocuteurs.

Who you are:

Issu(e) d’une formation commerciale, vous avez un tempérament commercial fort et êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et persuader.
Vous avez déjà de l'expérience commerciale.
Vous êtes très à l’aise et productif au téléphone.
Votre esprit analytique et créatif vous permet d’offrir systématiquement les solutions les plus adaptées.
Expérience prouvée et éprouvée de l’utilisation d’un CRM (en l’occurrence Salesforce.com) et MS Office (en particulier Excel).
Capacité prouvée à gérer plusieurs projets / sujets tout en étant attentif(ve) au détail.
Excellente écoute et capacité à négocier.
Excellentes capacités d’expression écrite et orale.

What we offer you:

😄 Une équipe géniale (tout le monde n’aime pas nos blagues, mais nous faisons de notre mieux)

🏠 Un contrat à durée indéterminée (qui peut être utile à vie)

⚖️ Un environnement de travail flexible (2 jours de home office par semaine)

💸 Salaire fixe concurrentiel, prime et equity (oui, equity!)

🍕 Tickets-restos disponibles pour chaque jour travaillé (car oui, nous aimons essayer nos meilleurs restaurants!)

🌎 Équipes internationales - Plus de 30 nationalités et 16 bureaux dans le monde

🏳️‍🌈 Environnement de travail très inclusif

🤸‍♀️ Les avantages liés au mode de vie qui peuvent être utilisés pour rembourser les activités physiques, les loisirs, le soutien familial, les déplacements, etc.

🎓 Programmes d’apprentissage et d'amélioration continue (avec accès complet à LinkedIn Learning!)

👶 Avantages financiers en cas de naissance, d’adoption, de pacs ou de mariage

😌 Accès gratuit à l’application Calm

🏡 Plan d’aide au logement pour vous aider à trouver un logement

🏥 72% de l’assurance maladie entièrement couverte par la société

👩‍🦽 Assurance vie et invalidité sans frais pour l’employé

🍴 Superbes bureaux avec cafétaria, café à chaque étage et espace de loisirs

🎤 Team building (on adore le karaoké. Beaucoup. Beaucoup.)

We believe that we are better together, and at TheFork we welcome you for who you are.  Our workplace is for everyone, as is our people powered platform.  At TheFork, we want you to bring us your unique perspective and experiences, so we can collectively keep disrupting the restaurant industry and go from good to great.

#LI-FF1

Apply for this Job

* Required

First Name *

Last Name *

Email *

Phone *

Location (City) *

Resume/CV *

Dropbox Google Drive

(File types: pdf, doc, docx, txt, rtf)

Cover Letter

Dropbox Google Drive

(File types: pdf, doc, docx, txt, rtf)

LinkedIn Profile

Website

Current Company *

Current Title *

Application Consent *

The data controller for the processing of your personal data is La Fourchette SAS (hereinafter, “TheFork”), with registered office at 70, Rue Saint-Lazare, 75009 Paris, France. TheFork collects your personal data for the purposes of managing TheFork’s recruitment-related activities as well as for organizational planning purposes globally. Consequently, TheFork may use your personal data in relation to the evaluation and selection of applicants including for example setting up and conducting interviews and tests, evaluating and assessing the results thereto and as is otherwise needed in the recruitment processes including the final recruitment. The legal basis for the processing of your personal data is the application of pre-contractual measures at the request of the interested party as established by art. 6.1b) of GDPR. If you join TheFork, the personal data collected will become part of your employment record. If your application is unsuccessful, your personal data will be added to our candidate database and can be retained and used to consider you for opportunities at TheFork and its affiliates other than the one(s) for which you apply. If you do not wish for us to do this, please contact us here. In all cases, TheFork will retain your personal data for the period necessary to fulfil the purposes outlined in this Application consent Policy unless a longer retention period is required or permitted by law. The criteria used to determine our retention periods are: (i) the duration of the application process; (ii) the period of time that we have an ongoing relationship with you; (iii) as required by a legal obligation to which we are subject; and (iv) as advisable in light of our legal position (such as in regard of applicable statutes of limitations, litigation, or regulatory investigations).

TheFork does not disclose your personal data to unauthorized third parties. However, as a global corporation consisting of multiple affiliated companies in various countries, TheFork has international sites and TheFork uses resources located throughout the world. TheFork may from time to time also use third parties to act on TheFork’s behalf. You agree to the fact that to the extent necessary your personal data may be transferred and/or disclosed to any company within TheFork group of companies as well as to third parties acting on TheFork’s behalf, including also transfers to servers and databases outside the country where you provided TheFork with your personal data. Such transfers may include for example transfers and/or disclosures outside the European Economic Area and to the United States of America, in order to contact your referees or to detect, prevent or otherwise address fraud, security or technical issues, or to protect against harm to the rights, property or safety of TheFork, our users, applicants, candidates, employees or the public or as otherwise required by law. We have put in place adequate safeguards with respect to the protection of your privacy, rights and freedoms, and the exercise of your rights.

If you would like to request to review, correct, update, suppress, restrict or delete your personal information, object to the processing of your personal information, or if you would like to request to receive an electronic copy of your personal (to the extent this right to data portability is provided to you by applicable law), you may contact us here. Should you consider that TheFork has not processed your personal data in accordance with applicable law, you can lodge a complaint with the relevant supervisory authority.

Our system has flagged this application as potentially being associated with bot traffic. Please turn off any VPNs, clear your browser cache and cookies, or try submitting your application in a different browser. If this issue persists, please reach out to our support team via our help center.

Please complete the reCAPTCHA above.