Over TheFork

TheFork, een TripAdvisor®-merk, is Europa's toonaangevende online restaurantreserveringsplatform, met wereldwijd een netwerk van 60.000 restaurants en 23 miljoen maandelijkse bezoekers per maand. Het platform opereert als "LaFourchette" in Frankrijk en Zwitserland, "ElTenedor" in Spanje, "TheFork" in Nederland, Italië, België, Portugal, Brazilië, Zweden, Denemarken, Australië en Latijns Amerika. Daarnaast is het ook actief in het Engels als “TheFork.com” en als ‘Restorando in andere Latijns-Amerikaanse landen. TheFork helpt restaurateurs om gasten te bereiken en inspireert consumenten om Nederland culinair te verkennen via TheFork app en website. Dagelijks helpt TheFork bezoekers het ideale restaurant te vinden voor ieder moment. Evenals op TripAdvisor, kunnen gebruikers eenvoudig een restaurant selecteren op basis van hun voorkeuren (bijvoorbeeld locatie, type keuken en gemiddelde prijs), gebruikersbeoordelingen raadplegen, beschikbaarheid in realtime controleren en direct online reserveren. Daarnaast worden er via het online reserveringssysteem van TheFork genaamd TheForkManager, gasten bij restaurants geplaatst. Met het reserveringssysteem kun je als restaurateur je reserveringen en het gastenbestand beheren, de werkzaamheden stroomlijnen en uiteindelijk je service en inkomsten optimaliseren. Dit gaat volgens de Yield Management principes van prijs en variabele afhankelijkheid van tijd. Voorbeelden die met succes zijn gebruikt in de reis- en hotelindustrie. Uit eten gaan begint en eindigt bij TheFork, een essentiële schakel tussen restaurants en hun gasten.

Ben je op zoek naar een dynamische functie als Area Marketing Manager bij een inspirerend, internationaal bedrijf? TheFork (onderdeel van TripAdvisor), is in 18 landen gevestigd is en je kunt wereldwijd bij ruim 60.000 restaurants reserveren. TheFork is de online partner voor restaurants om potentiële gasten te bereiken en helpt maandelijks miljoenen bezoekers bij hun zoektocht naar het ideale restaurant voor ieder moment.

Functieomschrijving

Als Area Marketing Manager bij TheFork heb jij een uitdagende en veelzijdige rol binnen het marketing team. Jij bent verantwoordelijk voor het succes van jouw regio waarbij je nauw samenwerkt met Accountmanagers en Sales om het juiste aanbod voor de consument te hebben om hen tot (tevreden) gast bij het restaurant naar keuze te maken. Op basis van jouw analyses weet je waar de vraag ligt vanuit de consument, wat er nog mist binnen jouw regio, welke nieuwe restaurants er open gaan en adviseert het B2B team daarin. Jij schakelt lokaal en internationaal met collega’s in dezelfde functie en specialisten voor ieder vakgebied om de marketinginzet zo effectief mogelijk in te zetten om uiteindelijk meer gasten hun ideale restaurant voor dat moment te laten vinden.

Je bent data-driven en kijkt dagelijks naar resultaten en rapportages om te achterhalen aan welke knoppen we kunnen draaien en welke korte- en lange termijn plannen we moeten opstellen als team of voor jouw regio specifiek om het succes te vergroten.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor het succes binnen jouw regio
  • Je monitort de bezoekersaantallen, reserveringen en conversie in totaal en per marketingkanaal en stelt zo verbeterplannen op om de conversie te verhogen; voor de steden binnen jouw regio en geheel Nederland (app en website)
  • Je analyseert data op basis van aangeleverde rapportages en je duikt zelf de systemen in om meer data te verkrijgen voor nog betere analyses
  • Op wekelijkse basis overleg je met het B2B team hoe jullie gezamenlijk de resultaten binnen jullie regio kunnen vergroten
  • Je bewaakt de kwaliteit en relevantie van ons restaurantaanbod; nieuwe restaurants, gesloten restaurants die offline moeten, selectie van INSIDER restaurants, aanbod van restaurants met een promotie of die meedoen aan het YUMS loyaliteitsprogramma
  • Je bewaakt de kwaliteit van de content; de compleetheid van de restaurantprofielen (menu, foto’s, gem. prijs), tags voor filters en meer
  • Je schakelt veel met de andere marketeers binnen jouw team en internationaal om de doelstellingen voor jouw vakgebied en die van het team te behalen
  • Je rapporteert aan de lokale Marketing Director

Kwaliteiten en vaardigheden

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Analytisch inzicht en data gedreven benadering om beslissingen te nemen
  • Ervaring met verschillende (online) marketing tools
  • Aantoonbare resultaten om business KPI’s te verbeteren
  • Relevante branche-ervaring of aantoonbare affiniteit met de restaurantwereld
  • Resultaatgericht, ondernemend, pro-actief, probleemoplossend, in staat om met minimale begeleiding uit de voeten te kunnen
  • Goede kennis van Excel
  • Ervaring met SalesForce en Adobe Analytics is een plus

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris op basis van jouw ervaringsniveau en toekomstige bijdrage aan de groei van TheFork
  • Dagelijks verse en uitgebreide lunch!  
  • Trainingsmogelijkheden via TripAdvisor Learning & Development
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Een modern kantoor in de Houthavens in Amsterdam, goede bereikbaarheid met OV
  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving in een snelgroeiende markt en binnen een groep van 18 landen over de hele wereld

#LI-BD1

Solliciteren op deze vacature

* Verplicht

  
  


Demographics

Individuals seeking employment at TripAdvisor are considered without regards to race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, physical or mental disability, veteran status, gender identity, sexual orientation, or any characteristic protected by law. TripAdvisor is committed to creating an inclusive culture. If you choose to share this information, it will allow us to track the effectiveness of our recruiting efforts and to monitor the diversity of our applicant pool for all roles and levels.

Please consider answering the following voluntary questions. Completion is entirely voluntary. Should you choose to answer any of the questions, your answers will not be considered in the hiring process or thereafter, and any information you do provide will be stored confidentially and securely and only used for the above purposes.

My gender at birth was




My gender identity is









My sexual orientation is



I identify as











My military status is