Você provavelmente já conhece a gente.
E agora, que tal ser um Trustmaker?
Teve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.
Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker!
É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes. Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA!
Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis.
Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker! Bora mudar o mundo com a gente?
A gente é grande de verdade
Nossos números mostram porque somos a maior referência na hora de aproximar consumidores e empresas.
30 milhões de acessos por mês
1 milhão de reclamações por mês
45 mil reclamações por dia
16 milhões de pesquisas por dia
Índice de solução entre 78% e 80%
Não somos só um site de reclamações
Para melhorarmos mais o mercado de consumo, continuamos criando soluções em tecnologia. Conheça tudo que ajuda consumidores e empresas a se relacionarem.
Quem é Trustmaker no RA
No Reclame AQUI, não desenvolvemos só soluções, mas também talentos! Nós valorizamos nossa gente e damos oportunidades para elas evoluírem em suas carreiras.
Vem ver os impactos da Cultura RA gerados em nosso time de tecnologia.
O reconhecimento
também vem de dentro
Por dois anos seguidos, o Reclame AQUI conquistou o selo de Great Place To Work, em 2021 e 2022.
Mais que valores, mandamentos
Resumimos nossos principais valores em 10 mandamentos que dizem tudo sobre o RA!
consumidor, empresa e Reclame AQUI Essa interação é como uma cadeira de três pés: se um está mais curto que o outro, é preciso nivelar. Ou seja, buscamos manter o equilíbrio para todos ficarem satisfeitos no final. 3) Conhecemos o caráter de uma pessoa pela sua gratidão Acreditamos nas trocas. Por isso, ser grato é tão importante. As “boas maneiras” não devem ser ignoradas, elas são uma via de mão dupla. Com respeito e olho no olho vamos aprimorar o convívio de quem faz parte do nosso negócio. 4) Pau que bate em Chico, também bate em Francisco Para que empresas e consumidores coexistam de forma igualitária, não é possível permitir privilégios. Ninguém é mais importante que ninguém. Portanto, é simples e fácil: o que valer para um, deve valer para todos. 5) Toda empresa tem um problema, boa é aquela que consegue resolver Adversidades vão sempre existir. Por isso nunca julgamos uma empresa pelo número de reclamações recebidas. O que importa é se ela atendeu bem o seu cliente, se a situação foi solucionada e se ele saiu satisfeito. 6) O que fazer? Inverter! O Reclame AQUI nasceu de uma ideia inovadora. Então, não podíamos pensar diferente. A solução mais óbvia pode não ser a melhor. Quando surge aquele problemão, procure ver de outro ângulo para achar a solução! 7) Fazer o bem é bom e faz bem É simples assim: agir da forma correta é o que gera confiança e respeito mútuos. As relações só podem ser melhores com honestidade e transparência de todos os envolvidos. 8) Cultive os amigos e fique de olho nos inimigos infiltrados Sabe aquela vontade de se autossabotar e duvidar de si mesmo? Para as coisas darem certo, é preciso ficar alerta para aqueles sentimentos ruins que podem estar dentro da gente e impedem nossa evolução. 9) Sempre viaje para o futuro para enfrentar o presente Não é viagem no tempo. É acreditar que é possível fazer mais mesmo sabendo que é difícil chegar lá. Se buscarmos soluções olhando só para o presente, sempre vão ser soluções de curto prazo. 10) O cliente (consumidor e empresa) tem que dizer: “Eles são foda!” Nada é tão bom de receber do que reconhecimento. No final, é isso que compensa todos os esforços que fazemos. Assim como qualquer empresa, o Reclame AQUI vive para satisfazer quem depende dele.
E os benefícios?
A gente tem uns bem legais para você.
Assim que você entra no Reclame AQUI, já recebe esse kit de boas-vindas, pra entrar no nosso clima.
Para completar, você ainda tem muitos benefícios
100% home office
Horário Flexível
Auxílio Home Office
Auxílio Creche
Vale-refeição
Vale-alimentação
PLR
Plano de Saúde Bradesco - sem coparticipação
Plano Odontológico Sulamérica
Seguro de Vida
Day off de aniversário
Empréstimo Consignado
