業務内容:

・CS協力会社やSNSからユーザー反応及び意見を収集し、素早く対応方針を決め実行する

・担当タイトルを理解し、ユーザーからの質問に対して正しい答えを効率よく伝え、CS全体のクォリティを向上させる

・現地のCS代行会社様と円滑にコミニケーションを取りつつ、関係性を維持する


必要業務経験:

・ゲーム業界で3年以上就業経験のある方

・カスタマーサポート経験のある方

・ゲームが好き、詳しい方

・ユーザーからの意見や質問に対して理解、共感できる方

歓迎条件:

・日本語ビジネスレベル以上

・中国語、英語での会話及び読み書きができる方

 

勤務要件:

■勤務時間:09:30 ~ 18:30

■勤務開始日:ASAP

■給与:社内規定により、交通費支給、社会保険、健康保険など

 

勤務地:

■住所:東京都港区虎ノ門1−23−1虎ノ門ヒルズ森タワー 29階

■最寄り駅:

東京メトロ銀座線『虎ノ門駅』1番出口より徒歩約5分

東京メトロ日比谷線『神谷町駅』3番出口より徒歩約6分

東京メトロ千代田線・丸ノ内線・日比谷線『霞ヶ関駅』A12出口より徒歩約8分

都営三田線『内幸町駅』A3出口より徒歩約8分

JR『新橋駅』より徒歩約11分

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