SunshineSmile hat sich zur Aufgabe gemacht ästhetische Zahnmedizin zu demokratisieren. Mit fünf eigenen Kliniken und einer Reihe von Partnerzahnärzten, arbeiten wir mit Hilfe modernster Zahntechnik jeden Tag in an unserer Mission Menschen das schönste Lächeln zu schenken. 

Wen wir suchen

Wir suchen für unser Headquarter in Berlin neue Teammitglieder die Lust auf eine neue Herausforderung haben und sich umfassendes Wissen zur ästhetischen Zahnmedizin anzueignen. Du wirst Teil unseres Customer Care Teams und übernimmst eine essentielle Rolle in unserer Patientenerfahrung.

Du könntest in unserem Customer Success Team arbeite  und unsere Kunden via Telefon, E-Mail, Chat oder Whatsapp betreuen. Du beantwortest Fragen zum Produkt und zur gesamten Customer Journey. Du hilfst uns dabei Kundenbedürfnisse zu definieren und gestaltest so die Support Roadmap mit. 

ODER

Du wirst Teil unseres Store Teams und hilfst dabei sicherzustellen, dass unsere Kunden ihren Weg in unsere Standorte finden und ihre Termine wahrnehmen. Du kontaktierst sie proaktiv (no cold calls) und terminierst Alternativtermine. 

Was wir Dir bieten

Die Möglichkeit eine signifikante Rolle in unserem stark wachsenden Customer Care Teams einzunehmen. Unser Anspruch ist es nicht nur Zahnmedizin anders und besser zu machen sondern ebenso den Bereich Customer Care. Du kannst Dich einbringen und mitgestalten. Dein Feedback wird gehört. 

Dich erwartet ein ausführliches Onboarding und konstante Betreuung bei der Einarbeitung. Wir sorgen für ein modernes und soziales Arbeitsumfeld. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die wir mit Deinen individuellen Bedürfnissen in Einklang bringen. Akkordarbeit wie im Call-Center gibt es bei uns nicht. Ihr sitzt im Herzen unseres Headquarters und werdet als direkter Kontakt zu unseren Patienten geschätzt. 

Welche Benefits erwarten Dich darüber hinaus?

  • Ein faires überdurchschnittliches Gehalt

  • 27 Tage Urlaub 

  • Vierstellige Prämienzahlungen fürs Werben neuer Mitarbeiter

  • Eine ganze Reihe von regelmäßigen Events mit Deinem und dem ganzen Team

  • Deutliche Vergünstigung auf unsere Behandlungen für Dich und Deine Freunde & Familie

  • Mit Lunchio sorgen wir für mehr Netto vom Brutto

  • Vergünstigungen von bis zu 75% bei Partnerunternehmen wie Urban Sports Club, Rossmann, Expedia, AboutYou, CinemaxX, lokalen Events und vieles mehr. 

  • Und Du tust mit uns etwas fürs Karma (www.sunshinesmile.de/non-profit).

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