About Stori
Stori is a fast-growing, venture-backed financial technology company, on a mission to democratize credit access for 400 million underbanked LatAm consumers. Stori currently operates in Mexico and has a global team with offices in Arlington Virginia, Mexico City, and Asia. We have quickly made our mark as one of the top digital banks in Mexico with more than two million applicants for our credit card product since launching.
Stori is one of the top-funded startups in the region with US$250 million raised to date. We are backed by top global venture capital funds, such as GGV Capital, GIC, Lightspeed Venture Partners, General Catalyst, Goodwater Capital, Mexico’s Tresalia Capital, Vision Plus Capital, BAI Capital and Source Code Capital; who have successfully invested in startups such as Affirm, Airbnb, Alibaba, Stripe, and TikTok.
Stori has a standout founder team among fintechs, leveraging 100+ years of accumulated experience in consumer finance, banking and technology across Mastercard, Intel, Capital One, Morgan Stanley, GE Capital, and HSBC in the U.S., Mexico and Asia. The team has launched and managed many multi-million-customer credit card products globally, providing a wide breadth of experience and knowledge to our team.
We welcome diversity of background, experience and thinking. Storians are passionate about our mission and take pride in the products we build. Our culture thrives off of a flat structure and an inclusive environment where all of our employees can be their authentic selves, with boundless opportunities for professional growth.
Objetivo del puesto:
Estamos buscando un Analista de Prevención de Fraude Junior para unirse a nuestro equipo y ayudar en el monitoreo y análisis de transacciones con sospecha de fraude. El candidato ideal tendrá una atención a los detalles, habilidades analíticas sólidas y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido para identificar y prevenir transacciones en nuestra tarjeta de crédito.
Responsabilidades:
- Monitorear y analizar patrones de comportamiento transaccional para identificar posibles actividades fraudulentas.
- Investigar y documentar casos de fraude, colaborando estrechamente con otros departamentos según sea necesario.
- Desarrollar y mejorar continuamente los sistemas de detección de fraude y los procedimientos operativos.
- Colaborar con equipos técnicos y de productos para implementar soluciones técnicas que mejoren la detección y prevención de fraudes.
- Generar informes periódicos sobre actividades fraudulentas y tendencias identificadas.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluidos Tecnología, Producto, Cumplimiento, Gerentes de Negocios y otras partes interesadas, para garantizar una coordinación sin problemas y el logro exitoso de los objetivos operativos.
- Identificar oportunidades de optimización de procesos, automatización y mejora, y liderar iniciativas para agilizar las operaciones, mejorar la productividad y reducir costos.
- Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas operativas, identificando áreas de mejora e implementando acciones correctivas según sea necesario.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con socios externos, proveedores y prestadores de servicios, fomentando asociaciones colaborativas y mutuamente beneficiosas.
- Mantenerse al día con las regulaciones de la industria, los requisitos de cumplimiento y las mejores prácticas, asegurando que las operaciones de la empresa se alineen con los marcos legales y regulatorios.
- Preparar informes y presentaciones periódicas sobre el rendimiento operativo, las tendencias y las recomendaciones para la alta dirección y otras partes interesadas.
Experiencia
- Experiencia previa en análisis de riesgos, prevención de fraudes u roles similares en el sector financiero o tecnológico.
- Habilidades técnicas: Familiaridad con herramientas y tecnologías de análisis de datos, así como comprensión de sistemas de detección de fraudes.
- Habilidades analíticas: Capacidad para analizar grandes conjuntos de datos e identificar patrones y anomalías.
- Más de 3 años de experiencia en operaciones de fraude dentro de la industria bancaria o fintech, demostrando un sólido entendimiento de los procesos y requisitos de fraude.
- Experiencia probada en una de estas áreas, pero conocimiento general en la mayoría de ellas:
- Competente en métodos de prevención y detección de fraudes, así como en procesos de Conoce a tu Cliente (KYC), para salvaguardar contra actividades fraudulentas y mantener el cumplimiento normativo.
- Conocimiento en reglas de configuración transaccional de LMA y construcción de informes.
Habilidades y actitudes:
- Capacidad para estructurar y desglosar problemas, desarrollar soluciones y llevar a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientado a resultados, atención al detalle y orientado a los datos.
- Capacidad para colaborar y comunicarse claramente con miembros del equipo de una organización.
- Obsesionado con el cliente.
- Propiedad.
- Mover la aguja rápidamente.
- Pensador crítico y resolución de problemas.
- SQL avanzado.
- Fluidez en inglés (B1 o mejor).
Puntos extra:
- Experiencia en fintech.
- Experiencia en el proceso completo de tarjetas de crédito.
- Habilidades en Python es una gran ventaja.
What we offer
- Make a positive impact on the lives of our customers via financial inclusion
- Professional development opportunities
- International exposure & work experience
- Company swag
- Legally required benefits
