Votre mission (si vous l’acceptez):

Être le maillon essentiel de notre support administratif et commercial et faciliter la vie de nos clients!

Comment ?

  • Gérer toutes les demandes support de nos clients (Intercom, email ou téléphone) ;
  • Travailler en équipe avec les Account Managers pour orienter vers ces derniers les demandes entrantes qui relèvent de leurs compétences ;
  • Coordonner le relationnel commercial et administratif de nos clients;
  • Préparer les contrats, les factures et gérer les relances clients;
  • Veiller à la validation des informations essentielles (Salesforce): gérer, contrôler, informer;
  • Gérer la base de données clients et sa mise à jour quotidienne;

Si vous êtes :

-  Curieux, dynamique et plein d’entrain ;

-  Rigoureux, persévérant et autonome;

-  De formation supérieure technique ou commerciale (Bac+2/3) ;

 

Que vous avez :

- Une expérience de 2 ans sur un poste similaire;

- Le goût du challenge ;

- Un véritable esprit d’initiative;

- D’excellentes qualités relationnelles ;

- Le Français comme langue maternelle ;

- Un très bon niveau d’anglais ;

 

Et les petits plus :

- Une connaissance de Salesforce ;

- Une expérience en start up.

 

Alors nous aimerions vous rencontrer !

 

Si votre candidature est sélectionnée, voilà comment les choses se passent:

Un entretien avec Aurélie, notre HR Officer;

Un autre entretien avec Félix, notre General Manager France et Adrien, l’un des deux co-fondateurs de Storefront;

Et vous rencontrerez certainement d’autres membres de l’équipe !

 

 

 

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