Help shape the next generation of ecommerce for the next generation of consumer.

この求人について

鑑定士は、商品がStockXの基準や条件を満たし、本物であることを確認するために検査を行います。この担当者は、当社のオペレーションおよびカスタマーサービスチームと密接に連携し、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することを目指します。さらに、鑑定ガイドの文書化をサポートし、成長中のチームの育成にも貢献します。あなたの仕事は、StockXがお客様に本物の商品をお届けするという価値提案を実現するために、ビジネスの成功の基盤となります。

 

業務内容

  • 商品の状態と真正性に関する厳格な基準に沿った検査と処理
  • 商品の真贋判定ガイドの作成補助
  • カスタマーサービスや他のチームメンバーと積極的に協力し、プロセスを改善する
  • 必要に応じて、トラックの荷降ろし、箱の積荷、箱の開封など、オペレーションチームをサポートする

望ましい経験/スキル

  • 小売業、カスタマーサービス、オペレーション、または同様の環境で2年以上の経験がある方
  • 高校卒業以上の学歴をお持ちの方
  • スニーカー、ストリートウェア、ハンドバッグの審査および鑑定に関する経験・知識があること
  • スニーカー、ストリートウェア、ハンドバッグの製造および違法なショートカットに関する商品知識
  • 細部へのこだわりと正確さ
  • チームワークを大切にし、コミュニケーション能力に優れていること
  • スピード感のある職場環境に慣れていること
  • 会話レベルの英語(十分な読み書きができる)、高い流暢性/ネイティブレベルの日本語

 

StockXのグローバルプラットフォームは、世界初の「モノの株式市場」リアルタイムで売買取引を行います。 買い手と売り手はお互いの希望額を提示し合い、価格が一致した時に取引が自動的に成立します。品質が保証された正規品のみを扱っています。また、他のEコマースサイトとは異なり、StockXはすべての購入者の商品(毎日2万件以上の取引)を世界各国にある鑑定センターで手作業でチェックし鑑定を行っています。

StockXは、この特別な方式により、数十億ドルの評価額を獲得し、プラットフォーム上での取引件数は1,000万件を超え、その半分以上が昨年のデータです。そして、私たちは立ち上げたばかりの成長企業です。

 

About the Role

The Authenticator inspects items to ensure they meet the standards and conditions of StockX and are authentic. This person will work closely with our operations and customer service team to ensure we deliver an outstanding customer experience. In addition, this role supports the documentation of our authentication guide and helps to develop our growing team.  

Your work will be fundamental to the success of the business, ensuring that StockX delivers on it value proposition of delivering authentic items to customer.

 

What you'll do

  • Inspect and process items adhering to strict standards of condition and authenticity
  • Assist with building product authenticity guide
  • Proactively work with customer service and other team members to improve process
  • Support operations team in unloading trucks, palletizing boxes, opening boxes when needed

 

About you

  • Minimum of 3 years of experience in retail, customer service, operations, or a similar environment
  • Proven experience/knowledge in reviewing and authenticating sneakers, streetwear, handbags
  • Product knowledge of sneaker/streetwear/handbags manufacturing and illegitimate shortcuts
  • Strong attention to detail and accuracy
  • Sense of urgency to perform tasks to timelines
  • Ability to work well in teams and good communication skills

 

About Us

Our global platform offers unprecedented access to current culture while our data-driven, bid-ask model provides buyers with the real-time visibility to know they’re getting a fair price. And, unlike other ecommerce sites, StockX hand-checks every purchase (20,000+ daily trades) at one of our regional authentication centers.

StockX’s special formula has rocketed the company to a multibillion dollar valuation, with 10M+ lifetime trades on the platformmore than half of those coming in the last year. And we’re just getting started.
 
 
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. This job description is intended to convey information essential to understanding the scope of the job and the general nature and level of work performed by job holders within this job. However, this job description is not intended to be an exhaustive list of qualifications, skills, efforts, duties, responsibilities or working conditions associated with the position. StockX reserves the right to amend this job description at any time.

Apply for this Job

* Required

  
  
When autocomplete results are available use up and down arrows to review
+ Add Another Education