Ihr zukünftiges Team
Ziel des Solaris Marketing & Communications Teams ist es, wertvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen, um
- Transparenz und Informationsaustausch zu gewährleisten
- Die Reputation der Unternehmensmarke zu gestalten
- sowie Leads für neue Kunden/Partnerschaften zu generieren.
- Wir tun dies, indem wir Kommunikations- und Marketingaktivitäten strategisch planen, durchführen und optimieren.
Das MarComms-Team nutzt funktionsübergreifend das Fachwissen aller Solarians und strebt ständig nach Exzellenz und Zuverlässigkeit in der Umsetzung. Als Team arbeiten wir daran, die Markt Solaris auf Grundlage der Unternehmenswerte und -kultur zu gestalten.
Ihre Rolle
Als (Senior) Marketing CRM Manager (m/w) sind Sie für den Customer Lifecycle und die jährliche Kampagnenplanung zuständig, um Strategien zur Kundengewinnung und -bindung zu entwickeln und umzusetzen und so den Customer Lifetime Value zu maximieren. Sie sind verantwortlich für die ganzheitliche Umsetzung von Marketingkampagnen sowie für das Management der verschiedenen Vertriebskanäle, Dienstleister und des Marketingbudgets.
- Der (Senior) CRM Marketing Manager ist verantwortlich für die Definition und Steuerung jährlicher Kampagnenpläne, sie in Quartale und konkrete Marketing-/Vertriebsaktivitäten herunterzubrechen
- Die Rolle wird die verschiedenen Online- und Offline-Vertriebskanäle verantworten, um die Kampagnen durchzuführen und die Verkaufs-/Marketingziele des Unternehmens zu erfüllen
- Der (Senior) CRM Marketing Manager nutzt die verfügbaren Analysetool und Tools zur Durchführung von Post-Kampagnen-Analysen, Kampagnen-Entwicklung und A/B-Testing
- Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Steuerung von Agenturen, für die Erstellung von Inhalten und die Kontrolle des Budgets
- Der (Senior) CRM Marketing Manager verwaltet und überwacht die Verträge mit Anbietern (z.B. Interessenten-Hotline) und Vertriebskanälen (z.B. Call Center für Cross-/Upsell)
- Die Rolle stimmt die technischen Anforderungen mit den Product Ownern / Tech ab, um die Marketing-Automatisierung zu fördern und zu verbessern
- Zusammen mit den relevanten Stakeholdern definiert und optimiert der (Senior) CRM Marketing Manager die Kundensegmentierung
Wir würden gerne sehen
Je nach Ihrem Erfahrungsstand variieren Ihre Verantwortlichkeiten und Ihr Aufgabenbereich. Wir legen nicht viel Wert auf ausgefallene Titel, sondern auf eine echte persönliche und berufliche Entwicklung, wie sie in unserem Learning Framework festgelegt ist. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie zu unserem Team beitragen können.
- Einschlägige Erfahrung in den Bereichen Marketing, Kampagnenmanagement, Customer Lifecycle Management und/oder Businessanalyse
- Ausgeprägte Erfahrung mit Kundeneinblicken; Erfahrung mit Verbraucherkreditkarten ist ein großes Plus
- Fähigkeit zur Analyse qualitativer und quantitativer Daten und zur Ermittlung von Möglichkeiten zur Kundenbindung und -gewinnung
- Ausgeprägtes Verständnis für verschiedene Marketing-/Vertriebskanäle und relevante Tools für die Durchführung (z. B. Kampagnen- oder CMS-Tools)
- Erfahrung im Dienstleister- und Vertragsmanagement
Benefits
- We have a "remote-friendly" working arrangement
- Home office budget
- Development budget
- Transparent framework to support your career goals
- Competitive salary
While job ads usually paint an ideal picture of a candidate, studies show that most applicants meet an average of 60% of the criteria. Unfortunately, many promising candidates tend to apply only if they meet all the criteria. So if you think you have what it takes, but don't necessarily meet every single item in the job description, please contact us anyway. We'd love to talk with you and find out if you might be a good fit for us.
At Solaris, we are committed to nurturing an inclusive environment, where all Solarians feel valued, respected and supported. We are dedicated to building a diverse workforce that reflects the diversity of our communities. We are committed to equal employment opportunity regardless of color, ethnicity, religion, sex, origin, disability, marital status, citizenship, or gender identity. We are proud to be an equal opportunity workplace. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.
Information on data processing:
DE: https://www.solarisgroup.com/gdpr_notice_de
EN: https://www.solarisgroup.com/gdpr_notice_en
To all recruitment agencies: Solaris does not accept unsolicited agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Solaris employees or any other venture in our ecosystem. Solaris is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
