Simtra BioPharma Solutions (Simtra) ist ein erstklassiges Auftragsentwicklungs- & Herstellungsunternehmen, welches seit über 65 Jahren in Zusammenarbeit mit mehr als 60 internationalen Kunden weltweit sterile, injizierbare Arzneimittel auf den Markt bringt. Unser Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der Herstellung von Krebstherapeutika. Mit der Unterstützung von über 2.000 Mitarbeitenden an unseren zwei Standorten in Bloomington, Indiana, USA und Halle/Westfalen, Deutschland, können wir unseren Kunden ein breites Portfolio von Verabreichungssystemen anbieten, darunter vorgefüllte Spritzen, flüssige/lyophilisierte Fläschchen, Verdünnungsmittel für die Rekonstitution, mit Pulver gefüllte Fläschchen und sterile Kristallisation. Neben der GMP-Herstellung bieten wir auch weitere Dienstleistungen an, darunter Unterstützung bei der Formulierung und Entwicklung, Gefriertrocknungsoptimierung, globale regulatorische Unterstützung sowie Sekundärverpackung.

Simtra wird aus vielseitigen Teams in verschiedenen Bereichen gebildet! Werden Sie ein Teil des Teams und unterstützen Sie zukünftig dabei Patienten weltweit lebensverändernde Medikamente zur Verfügung zu stellen.


Wir produzieren in unserem Werk in Halle/Westfalen Arzneimittel zur Therapie verschiedener Krebs- und anderer lebensbedrohenden Erkrankungen.

Für unser Team suchen wir dich als Customer Service Specialist (m/w/d).

In dieser Position bist du Teil des Vertriebsinnendienst-Teams und verantwortlich für das Management der Kunden- und Produktgruppenbedarfe zur Sicherstellung der termin- und mengengerechten Versorgung. Zu deinen Kernaufgaben zählen die folgenden Tätigkeiten:

  • Damit die Patienten rechtzeitig ihre lebensveränderten Medikamente erhalten, überwachst du die internen Lieferkette mit der Sicherstellung eines 98% Servicelevels für unsere Kunden (On Time Delivery, Yield)
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge per Mail und telefonisch
  • Als Schnittstellenkoordinator übernimmst du die Auftragsanlage, -bestätigung, -nachverfolgung und Fakturierung in Abstimmung mit den anderen Fachabteilungen (z.B. Produktion und Logistik)
  • Du initiierst den Versandvorgang und führst vollständige auftragsbegleitende Dokumentationen zusammen
  • Die Pflege und der Abgleich von Kunden-Forecast-Daten in unserer Datenbank liegen in deinem Aufgabenbereich

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischen / logistischen Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Logistik, idealerweise in der Pharmaindustrie
  • Deine Kenntnisse im Im- und Exportrecht sowie in der Luftfrachtsicherheit helfen dir bei deinen täglichen Aufgaben
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Du besitzt gute IT-Kenntnisse in MS Office/MS Dynamics, Erfahrung mit JDE oder anderen Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systemen wären wünschenswert
  • Du bist ein Organisationstalent und hast eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Da wir Kunden aus aller Welt bedienen, runden gute Deutsch- und Englischkenntnisse dein Profil ab

Das bieten wir Ihnen: 

  • Faire tarifgebundene Vergütung inkl. Sozialleistungen wie ein 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und eine zusätzliche Pflegeversicherung
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut!
  • Hauseigene moderne Kantine mit attraktiver Be­zu­schus­sung
  • 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
  • Wochenarbeitszeit von 37,5 Stunden
  • Job-Rad Leasing
  • Kostenlose Betriebssportarten z.B. Yoga, Squash und Fitnesskurse

Engagierten und begabten Menschen bieten wir interessante Chancen in allen Phasen des Berufslebens. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung und Beeinträchtigungen spielen dabei keine Rolle - im Gegenteil: Wir fördern Vielfalt und glauben, dass Diversität eine Bereicherung darstellt.

Wir freuen uns über die Zusendung der Unterlagen zu deinem bisherigen beruflichen Werdegang direkt über unser Online-System.

Bei Rückfragen wende dich gerne an Lisa-Franziska Kraul (lkraul@simtra.com).

#LI-LK


Um mehr über die Datenschutzrichtlinie von Simtra zu erfahren, lesen Sie bitte die globale Datenschutzerklärung der Simtra Recruitment Plattform durch: https://biopharmasolutions.baxter.com/simtra-recruitment-platform-privacy-policy

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