O que você vai fazer:

- Gerenciar as responsabilidades diárias que envolvam operações de pagamentos, tais como o monitoramento da causa de recusa, pedidos de reembolso e a avaliação dos recebíveis
- Analisar várias áreas do negócio para identificar tendências ou oportunidades para otimização de processos ou integração de canais de pagamento
- Monitorar as transações e conduzir a reconciliação nos pagamentos e liquidações
- Manipular chargebacks de digital wallets, disputas e casos de reembolso de vendedores e clientes
- Trabalhar com as equipes de Suporte ao Cliente para lidar com as consultas dos comerciantes e usuários sobre questões de pagamento
- Gerenciar canais de pagamentos, lidar com registros e relatórios relacionados a pagamentos  
- Resolver com criatividade os problemas de pagamentos diários, para garantir práticas ótimas de aceitação de pagamentos com outros departamentos centrais
- Enxergar a causa raiz dos problemas e de elaborar estratégias impactantes para impulsionar mudanças nas operações diárias dos negócios


Requisitos:

- Candidatos com experiência em processos / projetos de pagamentos em empresas de Fintechs, E-commerce ou Marketplaces
- Forte entendimento sobre as regras e regulamentos da marca do cartão de pagamento, processo de aceitação de pagamentos e sistemas envolvidos
- Experiência com conciliações de pagamentos e transações financeiras
- Capacidade de conduzir e implementar ideias para apresentar resultados em um ambiente de ritmo acelerado 
- Habilidades avançadas em Excel. O conhecimento de SQL é desejável
- Inglês intermediário é desejável;

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