職務說明

1. 針對使用者經驗進行質化與量化研究,挖掘用戶實際問題與潛在需求
- 質化研究,例如訪談,易用性測試、用戶回饋
- 量化研究,例如用戶行為調查、滿意度調查
2. 蒐集與分析競爭平台資訊與市場動態,洞察市場機會點
3. 與利益相關方(例如: PM、CM、Ops)密切合作、溝通研究發現,以確保全面了解用戶情況,進而優化使用者體驗

徵才條件

1. 2年以上用戶研究相關工作經驗
2. 具備歸納、分析不同資料來源的能力
3. 樂於解決問題
4. 熟悉Excel、PTT
5. 擅於團隊合作

 

 

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