ImmobilienScout24 ist die führende digitale Plattform für Immobilienanzeigen in Deutschland. Der digitale Marktplatz inspiriert Menschen beim Treffen ihrer wichtigsten Immobilienentscheidungen und führt gewerbliche Immobilienanbieter, Eigentümer sowie potenzielle Mieter und Käufer erfolgreich zusammen. Jeden Monat besuchen über 12 Millionen Nutzer das Portal. Deutschlandweit erreicht ImmobilienScout24 eine gestützte Markenbekanntheit von 96 Prozent innerhalb der relevanten Zielgruppe. ImmobilienScout24 gehört zur Scout24-Gruppe, die führende digitale Marktplätze im Immobilien- und Automobilbereich in Deutschland und anderen ausgewählten europäischen Ländern betreibt. Weitere Informationen gibt es unter http://www.immobilienscout24.de
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Für unser Sales-Team im Marktsegment Residential suchen wir einen Team Lead Inside Sales (m/w) am Standort Berlin. Mit Leidenschaft und Sales-Drive gehst Du voran und arbeitest mit Deinem Team am Ausbau des Kundenstamms. Du motivierst, inspirierst, förderst und forderst Deine Mannschaft aus Account Managern, um gemeinsam mit Ihnen die individuellen, sowie auch die teamorientierten Ziele zu erreichen. Unser Ziel ist es, die Immobilienbranche den besten digitalen Werkzeugen zur Vermarktung und Imagebildung auszustatten.

Deine Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung, sowie Personaleinsatzplanung für das Inside Sales Account Management im Marktsegment Residential (Makler Business)
  • Sicherstellung einer fundierten Ausbildung, sowie kontinuierlichem Coaching der Inside Sales Manager (m/w)
  • Führen von regelmäßigen Feedbackgesprächen sowie die Erarbeitung von Weiterentwicklungsmaßnahmen für Mitarbeitern
  • Unterstützende Mitarbeit im Tagesgeschäft und Abwicklung von Eskalationsfällen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Management, indirekte Berichtslinie an den Head of Inside Sales - Residential
  • Erstellen von geeigneten Strategien für erfolgreiche Akquise- und WinBack-Kampagnen
  • Identifizierung von Upsellpotenzialen und Prozessoptimierungen im Daily Business
  • Monitoring und Reporting von KPIs und der Targetperformance

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Führung von (Outbound-/Verkaufs-) Teams im operativen Geschäft; eine zusätzliche Trainings-/ Coachingerfahrung ist von Vorteil
  • Sehr gutes Zahlenverständnis, technische bzw. prozessuale Affinität, sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
  • Idealerweise Anwendererfahrungen mit SalesForce.com
  • Höchstmöglicher Anspruch an Kundenservice und -qualität
  • Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, eine hohe Entscheidungsstärke sowie eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Leidenschaft für People Management
  • Hohe Serviceorientierung gegenüber internen und externen Kunden
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Unser Angebot:

Wir bei Scout24 schätzen unterschiedliche Lebensentwürfe und kulturelle Hintergründe. Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt. Unsere Kultur ist offen und schafft eine Arbeitsatmosphäre, die in dein Leben passt. Gemeinsam entwickeln wir führende digitale Marktplätze in Europa. Was du bei uns erwarten kannst:

  • Ein Umfeld, in dem du innovative Ideen wie in einem Start-up vorantreiben kannst – mit den Ressourcen eines langjährigen Marktführers im Hintergrund
  • Attraktives Gehaltspaket, eine lukrative betriebliche Altersvorsorge und persönliche Benefits wie z.B. Vergünstigung im Fitnessstudio oder günstige Sportkurse auf dem Scout Campus
  • Eine ausgewogene Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Urlaubstagen pro Jahr
  • Zusammenarbeit mit hoch motivierten Kollegen in internationalen Teams
  • Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings, Sprachkurse, Workshops und Seminare
  • Unsere hauseigene Kantine sowie eine Cafeteria mit dem besten Kaffee in Berlin!
  • Neugierig geworden? Mehr Einblicke in die Welt von Scout24 gibt es hier: https://walls.io/scout24
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