ImmobilienScout24 ist eines von drei Verticals der Scout24-Gruppe. Im Herzen Berlins arbeiten über 600 Mitarbeiter in themenübergreifenden Teams daran unseren Kunden Wohnträume zu verwirklichen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem du innovative Ideen wie in einem Start-Up vorantreiben kannst. Neugierig geworden? Mehr Einblicke in die Scout24-Arbeitswelt findest du unter www.scout24.com und unter #WorkingAtScout24  

                                      Scout24 Gruppe – ImmobilienScout24, AutoScout24, Consumer Services 


- Die Stelle ist auf 12 Monate befristet, vorzeitige Entfristung möglich
- Anstellung in VZ (40 Std.) und TZ (20 Std.) möglich
- Schichtdienst in der Zeit von Montag bis Samstag, 08:00 - 22:00 Uhr


Deine Aufgaben:

  • Du bist die Stimme von ImmobilienScout24
  • Dank Dir rufen uns die Kunden immer wieder gerne an
  • Du stehst unseren privaten und gewerblichen Kunden mit Rat und Tat zur Seite und navigierst sie souverän durch unser Portal
  • Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden am Telefon, per E-Mail, im Chat und auf unseren verschiedenen Social Media-Kanälen
  • Du bist Experte für unsere vielfältige Produktlandschaft und gibst das wertvolle Kundenfeedback an unsere Produktmanager weiter

Dein Profil:             

  • Eine freundliche Art, ein gutes Gespür für Menschen und eine große Portion Gelassenheit gehören zu deinen Stärken
  • Du findest für jedes Kundenproblem eine Lösung – auch wenn es mal stressig wird
  • Unsere Kunden kannst du durch deine positive Einstellung mitreißen und begeistern
  • Du hinterlässt ein Lächeln im Gesicht jedes Anrufers
  • Der Umgang mit Maus und Tastatur ist dir nicht fremd – du musst aber kein IT-Spezialist sein
  • Du bist lösungsorientiert und räumst jedes Problem aus dem Weg
  • Bei unseren bestehenden Prozessen schaust du gern über den Tellerrand hinaus und wirkst aktiv an der Optimierung mit

Du bringst genau das mit, was wir brauchen – davon sind wir überzeugt 

  • Quereinsteiger willkommen!
  • Wir kümmern uns um deine persönliche Weiterentwicklung und machen dich fit für deine Aufgaben
  • Unser Inhouse-Trainerteam betreut unsere Neueinsteiger intensiv durch Trainings und Einzelcoachings
  • Du hast bei uns immer jemanden an deiner Seite, der dich bei Fragen unterstützt
  • Wir bieten Menschen mit verschiedensten Hintergründen und Lebensläufen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Keine Call Center-Athmosphäre!

Was wir dir bieten, damit du diese Stelle noch erfolgreicher meistern kannst: 

Seit 20 Jahren sind wir ein agiles, dynamisches und vor allem multikulturelles Unternehmen. Talente können bei uns viel bewegen und Tag täglich einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Bei uns erwartet dich: 

  • Ein attraktives Gehaltspaket sowie eine lukrative betriebliche Altersvorsorge
  • Eine ausgewogene Work-Life Balance und 30 Urlaubstagen pro Jahr
  • Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings, Sprachkurse, Workshops und Seminare
  • Persönliche Benefits, wie zum Beispiel Vergünstigung im Fitnessstudio oder in der Kantine
  • Frisches Obst und selbstverständlich freie Getränke; zusätzlich haben wir noch ein eigenen Barrista im Haus
  • Erfolge feiern wir gemeinsam mit: Team Events, Sommerfest oder Weihnachtsfeier

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung!

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