AutoScout24 ist eine europaweit führende digitale Plattform für Automobilanzeigen. Der digitale Marktplatz bringt Händler, Privatverkäufer sowie potentielle Käufer zusammen und inspiriert Menschen beim Treffen von wichtigen Entscheidungen rund ums Automobil. In Deutschland genießt AutoScout24 in seiner Zielgruppe eine einzigartige gestützte Markenbekanntheit von 95 Prozent. Weitere Informationen gibt es unter http://www.autoscout24.com.

Scout24 Gruppe – ImmobilienScout24, AutoScout24, Consumer Services


Als Werkstudent in der Customer Care Abteilung bist du für unsere Kunden der Ansprechpartner in allen Belangen:

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Produkte von Autoscout24
  • Reklamationsbearbeitung
  • Dokumentation der Kundenvorgänge und Pflege der Produkte in der CRM Datenbank
  • Anlage und Pflege von On-Top-Produkten

Dein Erfolg:

  • Studium eines technischen, naturwissenschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Studienganges an einer Universität oder Hochschule.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Gute Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Außerdem hast du 15 – 20 Stunden in der Woche Zeit und wärst ab sofort (oder auch nach Vereinbarung) verfügbar.

Was wir dir bieten, damit du diese Stelle noch erfolgreicher meistern kannst:

Seit 20 Jahren sind wir ein agiles, dynamisches und vor allem multikulturelles Unternehmen. Talente können bei uns viel bewegen und Tag täglich einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Bei uns erwartet dich: 

  • Ein Umfeld, in dem du innovative Ideen wie in einem Start-up vorantreiben kannst – mit den Ressourcen eines langjährigen Marktführers im Hintergrund
  • Attraktives Gehalt und persönliche Benefits
  • Zusammenarbeit mit hoch motivierten Kollegen in internationalen Teams
  • Herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse und eine steile Lernkurve
  • Kostenlose Getränke und Obst sowie eine entspannte Mittagspause am Kickertisch
  • Erfolge feiern wir gemeinsam mit: Team Events, Sommerfest, Wiesn oder Weihnachtsfeier

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