A área de Sales Enablement na RD existe oficialmente há um ano mas somos pioneiros no Brasil em enablement de vendas, com processos dessa natureza desde 2015. Nossas principais entregas são os treinamentos de onboarding e o ongoing de vendas - isso significa que garantimos tanto a base para os vendedores iniciarem o trabalho, quanto entregamos capacitações que otimizem sua performance ao longo da sua carreira, garantindo um trabalho mais eficiente e esforços mais inteligentes para atingir sua meta.
 
O seu papel na RD será: 
  • Planejar, produzir o conteúdo de treinamentos e mantê-los atualizados (escrever textos, roteiros, narração e apresentação em vídeos e outros formatos, mediar webinars).
  • Aplicar treinamentos utilizando a metodologia de ensino adequada para o onboarding e ongoing dos RDoers.
  • Construir e aplicar processo de avaliação da aprendizagem.   
  • Mensurar e reportar o impacto dos conteúdos, treinamentos e cursos no sucesso dos RDoers.    
  • Estruturar o conteúdo programático pertinente à capacitação para execução dos processos das funções relacionadas ao atendimento ao cliente (SDR, Vendas, IS, CS, Suporte).
  • Colaborar com outras áreas da empresa (suporte, vendas, produto, TM, administrativo) para o desenvolvimento e documentação de materiais de treinamento para as funções de atendimento ao cliente.
Estamos buscando uma pessoa:
  • Com grande experiência atuando em processos de atendimento à clientes (Inside Sales)
  • Que tenha facilidade em transmitir informações e se sentir confortável em estar em frente uma câmera ou grandes públicos. Boa postura e dicção.   
  • Com habilidade para facilitar eficazmente situações de discussão em grupo e de aprendizagem.     
  • Organizada e que faça gestão de tempo para lidar com prazos e lidar com várias demandas.       
  • Que possua capacidade de se adaptar às necessidades e prioridades das diferentes áreas da empresa.
  • Que tenha experiência em facilitação de treinamentos.
  • Com conhecimento em métodos de ensino e treinamento. 
  • Que possua conhecimentos de sistemas de gerenciamento de aprendizagem (desejável).
  • Com inglês avançado (obrigatório) e espanhol avançado será um plus.
  • Que tenha disponibilidade de morar em Florianópolis.
Principais aprendizados dessa missão 
  • Ajudar a alavancar as potencialidades das pessoas que trabalham na área de Vendas da RD, através de treinamentos e programas de desenvolvimento de médio-longo prazo.

E quais são os benefícios que ganho sendo RDoer?

  • Fazer parte de uma das Linkedin Top Companies - uma das 25 empresas em que os brasileiros mais sonham em trabalhar;
  • Trabalhar em um Great Place to Work© - uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina e no Brasil;
  • Trabalhar lado a lado e aprender diariamente com profissionais referência no mercado;
  • Cultura de feedback e desenvolvimento;
  • Acreditamos na força da diversidade e inclusão - trabalhamos em um ambiente que permite todos os RDoers se sintam 100% confortáveis de ser exatamente eles mesmos e na sua melhor versão;
  • Cursos e certificações da RD University (nossa universidade corporativa) para você explorar;
  • Café da manhã na empresa e snacks diversos todas as tardes;
  • No dress code - o importante é se vestir como você se sentir melhor;
  • RDiscount - rede de descontos em diferentes lojas, cinemas e restaurantes;
  • Gympass - planos com descontos excelentes para você praticar o exercício físico que mais curte.

E claro, os benefícios que você já conhece:

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Plano de saúde e odontológico.

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