Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em
todo o mercado e está em constante evolução?

Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento. Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes.

Como alcançamos tudo isso?

Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer.

Nosso jeito RD Station de ser:

💡 Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.

🧘🏼‍♀️ Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer (como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: 🧠 Emocional, 📊 Financeiro, 🏋🏼‍♀️ Físico, 💻 Ocupacional e 🎉 Social.

👩🏾‍💻 Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.

Seu desafio no time:

A pessoa SysAdmin é uma contribuidora de classe mundial para que RevOps cumpra seu papel como dono da estratégia de crescimento de receita da empresa, agregando conhecimento técnico e experiência para a nossa equipe. O SysAdmin trabalha constantemente no entendimento e evolução das ferramentas utilizadas pela empresa.

Suas principais entregas:

- Identificação e Priorização das necessidades de sistema:
  - - Identificar e avaliar oportunidades para os sistemas, priorizar e refinar o backlog do sistema em conjunto com BPM, definindo o roadmap de acordo com as metas da empresa, planejando os releases e definindo junto a outros times em quais momentos alterações podem ser executadas, filtrando e organizando mudanças sensíveis;
    - Ser a interface com o time de desenvolvedores, com a operação em si e com o time de processos.
- Implementação de soluções:
  - - Desenhar soluções adequadas à realidade da operação e às limitações sistêmicas;
    - Automatizar procedimentos e evoluir as ferramentas;
    - Acompanhamento de implementações: desenvolvimento, deploy e estabilização;
    - Compreender o processo executado pelos sistemas e suas interações.
- Suporte e debug:
  - Realizar verificações e encaminhar a resolução de problemas;
  - Habilitar outras pessoas a resolverem problemas de menor grau e disseminar o conhecimento sobre as ferramentas, suprindo demais colaboradores com informações sobre o funcionamento do sistema para embasar tomadas de decisão;
  - Monitorar ferramentas e atuar em segundo nível de suporte;
  - Desenhar, desenvolver e executar testes sistêmicos.

Perfil que buscamos:

Bacharelado em Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Software, Tecnologia da Informação, Computação e áreas afins.
Experiência em Gainsight (configuração, desenvolvimento, arquitetura) ou equivalente na área de tecnologia com outra ferramenta;
Experiência com projetos estratégicos e interdepartamentais;
Documentação de ferramenta;
Compreensão de como testar uma funcionalidade;
Apresentar as mudanças realizadas para diferentes públicos, entrando em detalhes ou sintetizando conforme necessidade;
Capacidade de planejamento/organização de execução (priorizar as demandas, organizar a execução desde o desenho até o monitoramento, tendo em vista a batida da operação);

Será considerado um diferencial

Administrador de sistema certificado Gainsight
Experiência relevante em melhorias de processos, automação, integração de sistemas e quality assurance.

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!

Faça parte do nosso time!

Candidatar-se a essa vaga de emprego

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Como ficou sabendo deste processo seletivo? *

Você trabalha atualmente em um cliente ou parceiro da RD? *

Sinalize com qual raça/cor você se identifica *

Na RD temos o compromisso de promover um ambiente diverso, inclusivo e seguro para todas as pessoas em todos os momentos, inclusive no processo seletivo.

Para que possamos potencializar nossos esforços nesse sentido, pedimos que você compartilhe algumas informações sobre marcadores de diversidade. Esses dados serão tratados com confidencialidade e usados apenas para métricas e melhorias internas de processo.

Todas as pessoas candidatas que preencherem aos requisitos da posição serão consideradas no processo seletivo. Se você não se sentir confortável em compartilhar alguma das informações abaixo isso não afetará em nada a sua candidatura.

Sinalize com qual identidade de gênero você se identifica *

Sinalize se você se identifica parte da comunidade LGBTQIA+ *

^{Lésbica, gay, bissexual, transsexual, queer, intersexo, assexual, panssexual, outra.}

Você possui algum tipo de deficiência? *

Se sim, qual tipo de deficiência?

Conte pra gente mais detalhes da sua deficiência, para fazermos um processo mais inclusivo para você!

Qual o seu nível de escolaridade? *

De forma breve, descreva sua experiência com projetos estratégicos, destacando como você planejou e organizou sua execução *

Você possui experiência em Gainsight ou outra ferramenta equivalente (configuração, desenvolvimento, arquitetura)? *

Você é uma pessoa administradora de sistema certificado pelo Gainsight? *

Pretensão Salarial *

Ao se aplicar nesta posição, você está de acordo com nosso Aviso de Privacidade para Candidatos. *

Aviso de Privacidade para Candidatos

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Pessoa Analista Funcional de Sistemas Sênior - Sysadmin Gainsight