Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em
todo o mercado e está em constante evolução?
Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento. Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes.
Como alcançamos tudo isso?
Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer.
Nosso jeito RD Station de ser:
💡 Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.
🧘🏼♀️ Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer (como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: 🧠 Emocional, 📊 Financeiro, 🏋🏼♀️ Físico, 💻 Ocupacional e 🎉 Social.
👩🏾💻 Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.
♿ Valorizamos a diversidade em nosso time, e desde 2017 nosso coletivo RDSum lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. Conheça o grupo no vídeo abaixo:
Através da nossa cultura e pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.
Seu desafio no time:
Ser o suporte operacional para as áreas de Vendas e Sucesso do cliente da RD, ajudando a direcionar o modelo de aquisição e retenção de clientes.
Suas principais entregas:
- Atendimento e suporte das áreas de negócio via ticket para resolução de problemas operacionais;
- Coletar e relatar indicadores para identificar oportunidades de melhoria nos processos de planejamento e operação;
- Prestar suporte para operação de vendas/atendimento;
- Participar no desenho processos e auxiliar na sua otimização;
- Ajudar na criação planos de ação para resolução de soluções e suportar os gestores na execução de projetos pontuais;
- Estar em contato constante com os vendedores e gerenciar ferramentas de feedback do time para operação;
- Apoiar em análises de performance;
Perfil que buscamos:
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Boa comunicação oral e escrita para realizar atendimentos
- Experiência anterior prestando atendimento
- Ter atuado dando apoio e suporte a operações comerciais e/ou sucesso do cliente
Será considerado um diferencial
- Conhecimento básico em Excel
- Ter atuado anteriormente com suporte, atendendo chamados via ticket
🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!
Faça parte do nosso time!
