Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir Customer Service Agents (d*/m/w), die mit Empathie sicherstellen, dass wir einen exzellenten Kundenservice für unsere Patient*innen in der gesamten DACH-Region anbieten können.

Was du tun wirst:

  • Übernimm durch herausragenden Kundenservice eine essentielle Rolle in unserer Patienten-Interaktion
  • Beantworte Fragen zum Produkt und zur gesamten Customer Journey 
  • Betreue unsere Patienten via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp
  • Hilf uns darüber hinaus dabei, Kundenbedürfnisse zu definieren und die Support-Roadmap zu gestalten
  • Arbeite dich in das Thema ästhetische Zahnmedizin ein

Was du mitbringst:

  • Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung oder Interesse, dich in das Thema ästhetische Zahnmedizin einzuarbeiten
  • Sicherer Umgang mit Computer-Software
  • Ein sehr hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

Was wir dir bieten:

  • Gestalte mit uns die Zukunft der Zahnmedizin | Fordere den Status Quo heraus in einem der Top 4 der bestfinanzierten MedTech-Startups in Deutschland. Erfahre mehr über unsere Company Values.
  • Erlebe Quality Time | ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und unbegrenzte Home-Office-Tage - über Corona hinaus.
  • Wachse über Dich hinaus | Raum zum Wachsen und die Möglichkeit viel Verantwortung zu übernehmen, kombiniert mit einem preisgekrönten Feedback-Zyklus und einem Bildungsbudget für interne und externe Schulungsmöglichkeiten (wie Sprachkurse, Führungstraining).
  • Fülle Dein Serotonin auf | ein diverses und internationales Team (50+ Nationalitäten), regelmäßige Events, moderne Arbeitsmittel, ein gemütliches Office mit Klimaanlage und Dachterrasse sowie einer voll ausgestatteten Küche mit Snacks, Soft Drinks und Friday Beer.
  • Lachen ist ansteckend | ein attraktives und geschlechtergleiches Gehaltspaket, Rabatte auf unsere Zahnschienen für dich und deine Freunde, Cash-back auf dein Mittagessen, bis zu 75 % Rabatt bei Partnerunternehmen und das Ziel etwas zurückzugeben.

 

Fragen? Melde dich bei Francesca unter francesca.zeni@plusdental.de

Über PlusDental

Als eines der am schnellsten wachsenden MedTech Start-Ups in Europa hat PlusDental sich zur Aufgabe gemacht, Zahnmedizin zu digitalisieren und jedem zugänglich zu machen. Mit Hauptsitz in Berlin, mehr als 350 Teammitgliedern, diversen Beratungszentren und Partnerzahnärzten in ganz Europa, arbeiten wir tagtäglich an genau diesem Ziel.

Bei PlusDental sind wir bestrebt, jedem, der hier oder mit uns arbeitet, eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, Körpergröße, Herkunft, Alter oder Religion (oder deren Nichtvorhandensein).

 

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