Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Headquarter Berlin suchen wir ab sofort Zahnmedizinische Kundenbetreuer (d*/m/w), die zu PlusDentals Erfolgsgeschichte beitragen möchten. 

Es steht dir frei, zu 100% aus dem Home Office oder von unserem Berliner HQ aus zu arbeiten. 

Was Du tun wirst

  • Du berätst unsere Patienten hinsichtlich allgemeiner medizinischer Fragen via E-Mail und Telefon 
  • Zusätzlich zum Check-In bezüglich des Behandlungsverlaufs gibst du ihnen hilfreiche Tipps
  • Außerdem stehst du im regelmäßigen Austausch mit unserem Team aus Zahntechnikern, Zahnärzten und Kieferorthopäden, um schnelles und qualitativ hochwertiges Feedback weiterzuleiten und gemeinsam Lösungen zu finden
  • Du wendest das in deiner Ausbildung und in unserer Einarbeitung erworbene Fachwissen an, um optimal auf die Fragen der Patienten eingehen zu können

Was Du mitbringst

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem zahnmedizinischen Beruf wie z.B. ZFA, ZMP, Zahntechniker oder ähnlichem. Alternativ hast du eine technische Ausbildung absolviert, in der ein hohes Maß an ästhetischem Feingefühl gefordert war, z.B. als Feinwerkmechaniker, Orthopädietechniker oder Augenoptiker
  • Du hast starke Kommunikationsfähigkeiten und besitzt ein hohes Maß an Empathie für Patienten
  • Du verfügst über eine digitale Affinität und bist daher sicher im Umgang mit Laptop und Telefon
  • Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Sprache ist ein großes Plus!
  • Du hast Spaß an der Analyse komplexer Patientenanfragen und verfügst über ein hohes Maß an Struktur. Außerdem bist du ein Teamplayer und hast Lust gemeinsam mit einem großartigen Team unsere Patienten optimal zu betreuen! 

Was wir Dir bieten

  • Die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Startups zu sein
  • Eine Alternative zur Stuhlassistenz und zum ständigen Abdrücke-Gießen
  • Den direkten Kontakt zu allen weiteren Abteilungen, wie bspw. Marketing, Medical, Sales, der Geschäftsführung, People & Culture und sogar zu unserer Produktion

Darüber hinaus erwarten Dich folgende Benefits:

  • Work-Life-Balance: ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und unbegrenzte Home-Office-Tage 
  • Mitarbeiter-Benefits: ein attraktives Gehaltspaket, vierstellige Prämienzahlungen fürs Werben neuer Mitarbeiter, Rabatte auf unsere Zahnschienen für dich und deine Freunde, Cash-back auf dein Mittagessen, und bis zu 75 % Rabatt bei Partnerunternehmen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: ein preisgekrönter Feedback-Zyklus kombiniert mit einem Bildungsbudget für interne und externe Schulungsmöglichkeiten (wie Sprachkurse, Führungstraining, Führungsmentoring)

Fragen? Melde dich bei Sophie unter sophie.bolm@sunshinesmile.de 

Über PlusDental

Als eines der am schnellsten wachsenden MedTech Start-Ups in Europa hat PlusDental sich zur Aufgabe gemacht, Zahnmedizin zu digitalisieren und jedem zugänglich zu machen. Mit Hauptsitz in Berlin, mehr als 350 Teammitgliedern, diversen Beratungszentren und Partnerzahnärzten in ganz Europa, arbeiten wir tagtäglich an genau diesem Ziel. 

Bei PlusDental sind wir bestrebt, jedem, der hier oder mit uns arbeitet, eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, Körpergröße, Herkunft, Alter oder Religion (oder deren Nichtvorhandensein).

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