Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Headquarter Berlin suchen wir ab sofort Zahnmedizinische Kundenbetreuer (m/w/d*), die zu PlusDentals Erfolgsgeschichte beitragen möchten. Wenn du ZFA bist und dem Praxisalltag entkommen willst, oder als Zahntechniker keine Lust mehr auf das Leben im Labor hast, dann bist du bei uns richtig!

Was Du tun wirst

  • Beratung unserer Patienten hinsichtlich allgemeiner medizinischer Fragen via E-Mail, Telefon und Whatsapp
  • Zusätzlich zum Check-In bezüglich des Behandlungsverlaufs gibst du ihnen hilfreiche Tipps
  • Regelmäßiger Austausch mit unserem Team aus Zahntechnikern und medizinischem Fachpersonal, um schnelles und qualitativ hochwertiges Feedback weiterzuleiten und gemeinsam Lösungen zu finden
  • Anwendung des in deiner Ausbildung und in unserer Einarbeitung erlangten Fachwissens, um auf Patientenfragen einzugehen

Was Du mitbringst

  • Eine Ausbildung in einem zahnmedizinischen Beruf als Bspw. ZFA, ZMP, Zahntechniker oder ähnlichem
  • Starke Kommunikation und ein hohes Maß an Empathie für Patienten
  • Souveränen Umgang mit Laptop, WhatsApp & Telefon
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Sprache ist ein großes Plus!
  • Freude daran, komplexe Patientenanfragen zu analysieren
  • Ein hohes Maß an Struktur und die Lust, in einem großartigen Team zu arbeiten

Was wir Dir bieten

  • Die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Startups zu sein
  • Eine Alternative zur Stuhlassistenz und zum ständigen Abdrücke-Gießen
  • Den direkten Kontakt zu allen weiteren Abteilungen, wie bspw. Marketing, Medical, Sales, der Geschäftsführung, People & Culture und sogar zu unserer Produktion

Darüber hinaus erwarten Dich folgende Benefits:

  • Work-Life-Balance: ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und unbegrenzte Home-Office-Tage 
  • Mitarbeiter-Benefits: ein attraktives Gehaltspaket, vierstellige Prämienzahlungen fürs Werben neuer Mitarbeiter, Rabatte auf unsere Zahnschienen für dich und deine Freunde, Cash-back auf dein Mittagessen, und bis zu 75 % Rabatt bei Partnerunternehmen 
  • Entwicklungsmöglichkeiten: ein preisgekrönter Feedback-Zyklus kombiniert mit einem Bildungsbudget für interne und externe Schulungsmöglichkeiten (wie Sprachkurse, Führungstraining, Führungsmentoring)
  • Dein Leben bei PlusDental: ein diverses und internationales Team (40+ Nationalitäten), regelmäßige Events, moderne Arbeitsmittel, ein gemütliches Office mit Klimaanlage und Dachterrasse sowie einer voll ausgestatteten Küche mit Snacks, Soft drinks und Friday Beer. Erfahre mehr zu unseren Benefits

Über PlusDental

Als eines der am schnellsten wachsenden MedTech Start-Ups in Europa hat PlusDental sich zur Aufgabe gemacht, Zahnmedizin zu digitalisieren und jedem zugänglich zu machen. Mit Hauptsitz in Berlin, mehr als 350 Teammitgliedern, diversen Beratungszentren und Partnerzahnärzten in ganz Europa, arbeiten wir tagtäglich an genau diesem Ziel. 

Bei PlusDental sind wir bestrebt, jedem, der hier oder mit uns arbeitet, eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, Körpergröße, Herkunft, Alter oder Religion (oder deren Nichtvorhandensein).

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