PlusDental hat es sich zur Aufgabe gemacht, Zahnmedizin zu demokratisieren. Mit Hauptsitz in Berlin, mehreren Beratungszentren und kooperierenden Zahnärzten in ganz Deutschland, Österreich, der Schweiz, Großbritannien und Spanien sowie über 200 zufriedenen Mitarbeitenden arbeiten wir jeden Tag an unserer Mission, jedem Menschen Zugang zu erstklassiger Zahnmedizin zu geben.

Seit unserer Gründung 2017 haben wir herausragende Dinge geschafft und wollen unser Momentum als eins der am schnellst-wachsenden MedTech-Start-ups in Europa weiter nutzen. Mit einem starken Fundament in der deutschen Gründerszene und dynamischen Partnern in der Zahnmedizin erfüllen wir höchste medizinische Ansprüche und öffnen unseren Patienten so die Türen zu modernster Dentaltechnik.

Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Headquarter Berlin suchen wir ab Sommer Zahnmedizinische Kundenbetreuer (m/w/d), die zu PlusDentals Erfolgsgeschichte beitragen möchten.

Was Du tun wirst

Basierend auf Deinem Fachwissen und einem ausführlichen Onboarding berätst Du unsere Kunden hinsichtlich allgemeiner medizinischer Fragen. Via E-Mail, Telefon und Whatsapp betreust Du Patienten hinsichtlich Ihres Behandlungsverlaufs und gibst hilfreiche Tipps. Du kommunizierst mit unserem Team aus Zahntechnikern und medizinischem Fachpersonal um schnelles und qualitativ hochwertiges Feedback weiterzuleiten und gemeinsam Lösungen zu finden.

Unsere medizinische Leitung versorgt Dich und Dein Team mit dem notwendigen Fachwissen und sitzt wenige Meter Luftlinie von Euch entfernt. Vielleicht bist Du ZFA und willst dem Praxisalltag entkommen oder Zahntechniker und hast keine Lust mehr auf das Leben im Labor. Womöglich hast Du auch ein Studium in Zahnmedizin beendet oder abgebrochen und suchst nun eine Beschäftigung während Du Dich fortbildest oder einen anderen Weg eingeschlagen hast.

Wen wir suchen

  • Du hast Dir in früheren Positionen zahnmedizinisches Fachwissen angeeignet

  • Du bist kommunikationsstark, empathisch und souverän auf allen Kanälen

  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du übernimmst gern Verantwortung für komplexe Kundenanfragen

  • Du arbeitest strukturiert, gern im Team und am Computer

Was wir Dir bieten

Die Möglichkeit Teil eines erfolgreichen Startups zu sein. Wenn Du keine Lust mehr auf Stuhlassistenz, Abdrückegießen oder den Unialltag hast, bist Du bei uns genau richtig. Da in unserem Headquarter sowohl unser Customer Service, als auch alle anderen Abteilungen ansässig sind, sitzt Du direkt am Puls von PlusDental und erhältst viele wertvolle Eindrücke von anderen Teilen des Teams. 

Darüber hinaus erwarten Dich folgende Benefits:

  • Dein Beitrag: Sei Teil der entscheidenden Wachstumsphase eines der am schnellsten wachsenden MedTech-Start-ups in Europa 
  • Deine Work-Life-Balance: ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und unbegrenzte Home-Office-Tage 
  • Deine Mitarbeiter-Benefits: ein attraktives Gehaltspaket, vierstellige prämienzahlungen fürs Werben neuer Mitarbeiter, Rabatte auf unsere Zahnschienen für Dich und Deine Freunde, mehr Netto vom Brutto dank Hrmony, unserem digitalen Lebensmittelsubventionsprogramm und bis zu 75 % Rabatt bei Partnerunternehmen wie Urban Sports Club, Expedia, AboutYou sowie vielen anderen.
  • Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung: ein preisgekrönter Feedback-Zyklus kombiniert mit einem Bildungsbudget für interne und externe Schulungsmöglichkeiten (wie Sprachkurse, Führungstraining, Führungsmentoring)
  • Dein Leben bei PlusDental: ein internationales und dynamisches Team (40 Nationalitäten, Tendenz steigend!), regelmäßige Team- und Unternehmensevents, Wahl der Arbeitsmittel (Mac oder Lenovo), ein modern gestaltetes Arbeitsumfeld mit Klimaanlage und Dachterrasse sowie einer voll ausgestatteten Küche mit Frühstücksoptionen, frischem Obst, Erfrischungsgetränken und Friday Beer

 

Bei PlusDental sind wir bestrebt, jedem, der hier oder mit uns arbeitet, eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, Körpergröße, Herkunft, Alter oder Religion (oder deren Nichtvorhandensein).

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