OUTFITTERY ist Europas größter Personal Shopping Service für Männer. Wir wissen, dass Shopping nicht für jeden Mann ein Vergnügen ist und haben uns daher ein klares Ziel gesetzt: Eine Welt, in der Männer Zeit für die wichtigen Dinge im Leben haben und dabei trotzdem immer gut angezogen sind. Du möchtest abwechslungsreiche Aufgaben, tolle Einblicke in ein E-Commerce Unternehmen und Verantwortung übernehmen? Und das in einem vielfältigen, internationalen Team? Dann werde als Telemarketing Agent (Mensch) Teil davon!


Deine Aufgaben:

  • Du bist ein wichtiger Teil unseres Verkaufsteams und gehst pro-aktiv auf unsere Bestandskunden zu, um mit Fingerspitzengefühl herauszufinden, was in ihren Kleiderschränken fehlt
  • Am Telefon begeisterst Du pausierte Kunden wieder für OUTFITTERY und berätst sie zu unseren Serviceleistungen
  • Du sorgst stets für ein positives Gefühl bei unseren Kunden und gehst mit viel Verständnis auf deren Anliegen ein
  • Du gibst Feedback der Kunden direkt an unser Sales Team weiter, um das Einkaufserlebnis immer weiter zu verbessern
  • Du bietest nicht nur exzellenten Kundenservice, sondern behältst auch die Verkaufszahlen stets im Blick

Das bringst du mit:

  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Telefonie und/oder Kundenservice gesammelt
  • Du besitzt ein ausgeprägtes Gespür für Menschen und bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist interessiert an der Modebranche und liebst den Verkauf
  • Im Kundenkontakt bleibst Du stets geduldig und bietest den bestmöglichen Service
  • Du bringst Eigenmotivation und Ausdauer mit und arbeitest selbstständig sowie strukturiert 

Wir bieten Dir:

  • Flexibles Arbeiten - Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, vom Büro aus arbeiten oder remote? Solange alles mit Deinem Team und Deinen Verantwortlichkeiten vereinbar ist, unterstützen wir die Arbeitsweise, die für Dich die beste ist.  
  • Berlin Hub - Kollegen die möchten und die, deren Job es verlangt, können jederzeit von unserem Büro in Berlin Kreuzberg aus arbeiten. Bring Dein Haustier mit und genieße die kühle Luft unserer Klimaanlagen an heißen Sommertagen oder den Blick von unser wunderschönen Dachterrasse. Wenn Du nicht geimpft bist, mach einfach einen Schnelltest an unserer Rezeption. 
  • Mental Health - Unsere Freunde von Selfapy bieten allen unseren Kollegen individuelle psychologische Beratung an. Herausforderungen auf der Arbeit, wie ein Konflikt mit einem Kollegen? Persönliche Probleme zuhause mit Partner oder Kindern? Hast Du mit Angstattacken zu kämpfen oder fühlst Du Dich einfach überfordert? Die Psychologen von Selfapy sind jeden Tag für uns da, auf Deutsch und auf Englisch. 
  • Equality, Diversity & Inclusion - Das sind unsere OUTFITTERY Community Guidelines und wer dazu beitragen möchte, dass wir uns als Arbeitgeber ständig verbessern, ist gerne eingeladen, unserem Komitee beizutreten, das sich einmal pro Woche trifft und Themen bespricht, die dazu beitragen sollen, dass wir uns weiterentwickeln um noch inklusivere Arbeitsräume zu gestalten.
  • Team Events - Da viele unserer Kollegen remote arbeiten, treffen sich unsere Teams nicht oft persönlich, um einfach mal Spaß zu haben und sich besser kennenzulernen. Deshalb versuchen wir regelmäßige und unterhaltsame Team Events zu organisieren. On- oder offline hängt immer von der aktuellen Situation ab.   
  • Employee Discounts - Alle Kollegen erhalten einen 40% Rabatt auf OUTFITTERY Produkte. Zusätzlich bieten wir weitere ermäßigte Angebote über unsere Kooperation mit der Corporate Benefits Plattform an. 
  • Hard- & Software - Wo auch immer Du für uns arbeitest auf der Welt, wir stellen sicher, dass Du die Hard- & Software hast, die Du für Deinen Job benötigst. Du brauchst auch einen Tisch, einen Bürostuhl und einen Ventilator für Dein Home-Office? Kein Problem, we got you!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellung. Dein Ansprechpartner ist Nabil El Carrochi.

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