Billing and Reporting Analyst
Sobre o Nubank
O Nubank foi fundado em 2013 para libertar as pessoas de um sistema financeiro burocrático, lento e ineficiente. Desde então, por meio de tecnologia inovadora e excelente atendimento ao cliente, a empresa vem redefinindo o relacionamento das pessoas com o dinheiro em toda a América Latina. Com operações no Brasil, México e Colômbia, o Nubank é hoje uma das maiores plataformas de serviços financeiros e empresas de tecnologia do mundo.
Hoje, o Nubank é uma empresa global, com escritórios em São Paulo (Brasil), Cidade do México (México), Buenos Aires (Argentina), Bogotá (Colômbia), Durham (Estados Unidos) e Berlim (Alemanha). Foi fundado em São Paulo, pelo colombiano David Vélez, e tem como cofundadores a brasileira Cristina Junqueira e o americano Edward Wible. Para mais informações, visite www.nubank.com.br.
O desafio
- Acompanhamento de KPIs diariamente, semanalmente e mensalmente;
- Entender o negócio do Nubank e como priorizar as atividades com base nos OKRs da empresa e de seus esquadrões;
- Fazer a gestão dos contratos do Nubank com as BPO`s;
- Garantir que o fluxo de cobrança seja contínuo e finalizado até o 7º dia útil de cada mês, verificando:
- Estudar o número de funcionários necessários;
- Garantir que o fluxo de cálculo de penalidades esteja funcionando de acordo com as regras do contrato, dando visibilidade/insights das principais áreas de melhoria com base nas multas recorrentes cobradas dos BPOs;
- Identificar e implementar oportunidades de melhoria com foco na simplificação, automação e escalabilidade dos processos de faturamento e relatórios à medida que aumentamos o número de esquadrões em nossos parceiros mais novos;
- Criar dashboards e relatórios para criar visibilidade total do valor pago aos BPOs;
Identifique oportunidades para reduzir custos otimizando os termos comerciais (horas extras, custos de treinamento, preços de PA) - Interagir com Finanças e previsão para garantir uma boa execução do fluxo de faturamento e demais atividades da área.
O que estamos buscando
- Inglês intermediário;
- Conhecimento em planejamento/modelagem financeira, relatórios e estruturação de dashboards;
- Conhecimento em automação de faturamento e SQL;
- Conhecimento avançado em VBA, Excel (Google Sheets);
- Conhecimento avançado na criação de apresentações estruturadas para liderança sênior.
Local
São Paulo, Brasil.
* Entrevistas e integração atualmente são feitas virtualmente devido ao COVID-19. Todos os novos funcionários e a nossa atual equipe continuarão trabalhando em casa até que seja seguro retornar aos nossos escritórios. Quando chegar a hora, exigiremos uma cadência fixa de visitas ao escritório em que os funcionários vão para a localização da base de sua Unidade de Negócios (UN). Os funcionários terão um contrato de trabalho com base nas cidades onde os escritórios da Nu estão localizados, considerando seu país de contratação. Mais detalhes podem ser compartilhados durante o processo de contratação.
Benefícios (Brasil)
- Plano de saúde, odontológico e seguro de vida
- Vale-refeição ou alimentação
- Vale-transporte
- 30 dias de férias por ano
- Auxílio creche
- Licenças maternidade e parternidade extendidas
- Gympass
- NuLanguage - nosso programa de aprendizado de línguas (Português, Inglês e Espanhol)
- NuCare - nosso programa de apoio à saúde mental e bem-estar
- Espaço Feijão - nossas salas privativas de amamentação nos nossos escritórios
- Centro de Saúde - suporte médico em horário comercial para todos os Nubankers
- Desconto em estacionamentos nos escritórios
- Espaço para bicicletas gratuito, com chuveiros disponíveis
Diversidade & Inclusão
Para ter certeza que estamos construindo um ambiente mais diverso e inclusivo que reflita a realidade de quem são as pessoas consumidoras que empoderamos todos os dias, nós buscamos recrutar nos movendo para um espaço de representatividade e proporcionalidade. Isso significa que consideramos diversos marcadores de identidade como fatores que enriquecem nossa empresa, garantindo que nenhum deles seja uma barreira para que possamos recrutar talentos incríveis.