办公地点:

广州市海珠区现代广告创意中心(昌岗地铁站300米)

 

关于客户成功代表

您将与客户成功团队密切合作,以确定客户的需求并为之提供一流的服务,以确保客户充分了解他们的“外部见解”(Outside Insights)。 从实时跟踪影响、情绪分析到深入了解竞争对手的实时动态,我们帮助我们的客户全面了解其行业。

您将负责收集、构建和分析来自传统和社交媒体渠道的各种媒体的媒体数据,解释这些数据并就影响我们客户的关键点提出建议。 您的工作将在各个层面影响客户的业务,包括他们的长期战略和短期决策。

 

工作职责:

  • 协助客户成功团队为Meltwater客户提供服务以实现他们的媒体监控目标
  • 职责包括媒体监控、媒体数据分析、深入竞争对手格局分析、品牌财报、消费者洞察报告、活动绩效报告、跟踪媒体曝光和数量等
  • 广泛利用我们的 Meltwater专有软件以及Microsoft Excel、PowerPoint 和其他分析工具,提取原始数据并分析,从数据中得到洞察
  • 与客户成功团队广泛合作,协助进行入职培训、客户需求分析和提高客户满意度
  • 培养和加强客户对媒体空间及其品牌表现的了解

 

技能和要求:

  • 本科及以上学历,传播/媒体/市场营销/英语/商务相关专业优先。
  • 0-1 年媒体/公关/营销行业工作经验,同样欢迎相关专业应届生
  • 良好的中英文写作能力
  • 媒体背景优先,例如:熟悉国内媒体平台(微信、微博、抖音、小红书等)和海外平台(Facebook、Twitter、Instagram、Youtube等);
  • 具有团队精神,勇于创新,积极为团队做出贡献
  • 注重细节,结果为导向

你将获得

  • 有竞争力的薪酬方案
  • 完善的培训体系,围绕员工个人职业发展的各种线上线下培训项目
  • 年度体检
  • 良好的工作氛围
  • 丰富的团建活动
  • 接触最前沿的社交媒体智能技术的机会

 

关于融文

Meltwater融文公司成立于2001年,是目前全球市值最大的媒体情报公司。融文在全球25个国家和地区设有55个办公室,在各行业与领域服务超过30000家客户,在国际各大主要市场成功运作。在中国,融文拥有上海、香港、广州3个办公室,将全球专业经验与本土特色服务相结合,帮助大型国企、外企、独角兽、各行业领军企业等1000多家知名公司提供媒体监测、社交媒体监测以及媒体智能解决方案。

我们在全球赢得了多项杰出雇主奖项,并连续数年被 Great Place to Work 评为“亚洲最佳跨国工作场所”、“香港最佳工作公司”、“大中华区最佳工作公司”

 

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