Poste : Ambassadeur aux ventes saisonnier 

Lush Cosmétiques Amérique du Nord crée des cosmétiques frais faits à la main depuis 20 ans et met de la magie dans les douches et les bains de ses client.e.s grâce à ses boutiques partout au Canada et aux États-Unis. Nous nous engageons à nous approvisionner chez des producteurs équitables et à soutenir des communautés durables, en plus de soutenir des organismes caritatifs au moyen de notre programme du Charity Pot.

Chaque temps des fêtes, nous avons besoin de milliers d’ambassadeur.ice.s aux ventes saisonnier.ère.s pour faire découvrir nos produits aux client.e.s et transformer leur magasinage des fêtes en une expérience unique et mémorable. En retour, nous offrons une formation en profondeur sur nos produits et un généreux rabais de 50 %. Nous offrons une ambiance de travail où tout le monde est respecté et où l’individualité est encouragée.

En tant qu’Ambassadeur aux ventes saisonnier chez Lush, vous participez à créer une expérience Lush unique et authentique pour la clientèle et le personnel.

Responsabilités :

Expérience client : offrir une expérience client personnalisée, faire en sorte que les client.e.s se sentent les bienvenu.e.s en répondant à leurs besoins et en faisant leur journée, qu’iels magasinent en boutique en respectant les normes de la distanciation ou qu’iels ramassent leur commande en ligne. Offrir une expérience client unique en faisant preuve d’écoute active, de curiosité et d’une excellente connaissance de la marque et des produits.

Esprit d’équipe : commencer chaque quart de travail en étant prêt.e à contribuer au succès de l’équipe et à collaborer avec vos collègues. Être présent.e dans votre propre développement et rechercher des occasions de grandir et d’améliorer vos compétences et de contribuer à un environnement de travail axé vers les solutions.

Excellence opérationnelle : aider à créer et à maintenir une ambiance invitante avec des produits frais, des présentoirs attrayants et des méthodes de travail efficaces et exactes qui soutiennent un environnement d’excellences et représentent les valeurs de Lush. Respecter nos normes de réouverture pour assurer une boutique propre et sécuritaire pour tout le monde.

Compétences :

Requises :

  • Pouvoirsoulever jusqu’à 30 livres; des adaptations raisonnables seront faites pour les employé.e.s lorsque nécessaire.
  • Pouvoir travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de la boutique.
  • Le port du couvre-visage est requis dans toutes nos boutiques pour garantir la sécurité de notre personnel et de notre clientèle.

Préférées :

  • Expérience en service à la clientèle.
  • Expérience dans un environnement de travail d’équipe.

Chez Lush, nous croyons que lorsque nous continuons à encourager une culture d’inclusion et de respect au sein d’une main-d’œuvre diversifiée, nous collaborons à bâtir un monde où tous et toutes ont des chances égales. Nous recrutons auprès de divers services de placement, groupes communautaires, organismes sans but lucratif et sites sociaux et d’emploi en ligne, et dans nos pratiques commerciales, nous nous efforçons de valoriser la diversité.

 

Lush Amérique du Nord soutient sans équivoque les chances d’accès égales en matière d’emploi pour chaque candidat.e peu importe la religion, la race, la couleur, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’ascendance, les capacités physiques, la santé mentale et d’autres caractéristiques définies, protégées et appliquées par les lois fédérales ou provinciales/étatiques.

 

 

Position: Seasonal Sales Ambassador

Lush North America has been creating fresh and handmade cosmetics for the past 20 years- keeping our customers’ bathtubs and showers a little more magical through our retail shops across Canada and the US. We are dedicated to the practices of fair trade sourcing and supporting sustainable communities as well as giving back to organizations that can make a difference through our Charity Pot Program.

Each holiday season we rely on hundreds of Seasonal Sales Ambassadors to bring our products to life for our customers and make their holiday shopping experience a unique and memorable one. In return we offer extensive training in our product ranges and a generous 50% discount. We offer a work environment where everyone is respected, and individualism is encouraged.

Seasonal Sales Ambassadors at Lush are enthusiastic and passionate about the Lush brand and provide a fresh and authentic customer, staff, and shop experience.

Responsibilities:

Customer Experience: Ensure a unique customer experience that makes every visitor feel welcome, meets their needs and makes their day whether they are shopping in shop with social distancing or picking up their online order. Offer a tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, and expert brand and product knowledge.

Team Involvement: Show up to each shift ready to contribute and work together with your teamBe present in driving your own development and constantly look to grow and elevate your skills and add to a solution-oriented work environment.

Operational Excellence: Help create and maintain an inviting shop atmosphere with fresh product, beautiful displays and efficient and accurate processes that support an environment of excellence and lives the Lush values. Uphold our re-opening guidelines to ensure a clean and safe shop for everyone.

Qualifications:

Required:

  • Can lift to 30 lbs; reasonable accommodations will be made for any employee when necessary
  • Ability to work flexible hours to meet the needs of the shop
  • Masks are required for the safety of our staff and customers in all our locations

Preferred:

  • Experience in customer service
  • Experience working in a team environment

 

At LUSH, we believe when we continue to foster a culture of inclusion and respect within a diverse workforce, we are doing our part in building a world where there is equal opportunity for all. We recruit from a variety of employment agencies, community groups, non-profits, and online social and job sites, and in our business practices, strive to leverage the gift that diversity brings.   
LUSH North America unequivocally supports equal opportunity employment for all applicants regardless of religion, race, color,  gender identity or expression,  sexual orientation, ancestry,  differently abled, adverse mental health, and other characteristics both defined, protected and enforced by the law under federal or provincial/state jurisdiction. 

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